Здравствуйте, я не подключала подписку, а у меня сняли деньги, прошу вернуть деньги обратно

Здравствуйте! 

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора. 

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

При необходимости можете обратиться ко мне в личный чат юриста для более детальной и «персональной» юридической консультации и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг). 

Всего доброго Вам!