8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, Т-банк заблокировал мой счёт и обвиняет меня в статье 115 Ф3, оснований для этого у них нет

Здравствуйте, Т-банк заблокировал мой счёт и обвиняет меня в статье 115 Ф3, оснований для этого у них нет.

, Alena Gracheva, г. Москва
Нургазы Отонбаев
Нургазы Отонбаев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Алёна.

Блокировка счёта по основаниям Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…» действительно является одной из самых частых проблем в отношениях с банками. Однако важно понимать, что банк не «обвиняет» клиента по статье этого закона — он лишь исполняет обязанность по внутреннему контролю и приостанавливает операции, если есть подозрения в «сомнительном характере» транзакций.

Для восстановления доступа к счёту нужно направить в банк письменное обращение с требованием разъяснить причину блокировки и предоставить документы, подтверждающие законность происхождения средств. Как правило, банк просит копии договоров, чеков, актов или налоговых деклараций. Если после проверки он отказывается разблокировать счёт — направляется жалоба в Росфинмониторинг или Банк России. Также можно обратиться в суд, поскольку неправомерная блокировка нарушает статью 845 Гражданского кодекса РФ (обязанность банка обеспечить распоряжение средствами клиента).

Рекомендую не ограничиваться звонками в поддержку — направьте официальное заявление в письменном виде через интернет-банк или отделение, с требованием указать конкретный пункт и основания приостановки операций.

С уважением,

Нургазы Отонбаев

Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/.

Если потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат — услуги в чате платные.

0
0
0
0
Alena Gracheva
Alena Gracheva
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, банк ничего не запросил, ссылаются на 4.3, 4.9 и 7.3.9 УКБ

Здравствуйте, Алёна.

Если Т-банк сослался на пункты 4.3, 4.9 и 7.3.9 своих Условий комплексного банковского обслуживания (УКБ), это означает, что решение принято в рамках внутреннего комплаенс-контроля. Обычно эти пункты дают банку право приостанавливать операции и ограничивать доступ к счёту при подозрении на нарушения закона № 115-ФЗ, если клиент не предоставляет документы по запросу либо если операции не соответствуют профилю клиента.

Проблема в том, что банк обязан не просто сослаться на эти пункты, а мотивировать своё решение, то есть объяснить, какие именно операции вызвали подозрение. Иначе блокировка может быть признана необоснованной.

Рекомендую направить в адрес банка письменное требование о раскрытии оснований блокировки и запросе перечня документов, необходимых для прохождения проверки. Если банк не отвечает в течение 10 дней или отказывает без объяснений, можно подать жалобу в Банк России (через интернет-приёмную ЦБ) и в Росфинмониторинг. На основании статьи 845 ГК РФ и статьи 4 закона № 115-ФЗ банк не вправе ограничивать распоряжение средствами клиента без достаточных оснований.

С уважением,

Нургазы Отонбаев.

Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/.

Если потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат — услуги в чате платные.  Могу помочь вам составить заявление в Т-банк и жалобу в ЦБ, чтобы ускорить разблокировку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Не является ли это монополией и дискриминацией?
Здравствуйте у меня такой вопрос: в конце 2024 года я приобрел жилье по военной ипотеке. Заключил договор на обслуживание с УК, подписал акты о приеме жилья у застройщика и т.д. Далее, я в январе 2025 года убыл в другую область для дальнейшего прохождения воинской службы. Все было хорошо: я получал от УК счета на оплату: газ, свет, вода, вывоз мусора и обслуживание дома. Управляющая компания присылала мне квитанции на оплату. Все счета я исправно оплачивал и оплачиваю. Задолженности по коммунальным платежам не имеются. Далее, марте месяце я прибыл в отпуск, прописался через МФЦ в собственном жилье и через тот же МФЦ оформил льготу на вывоз мусора - компенсация расходов на оплату коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) как ветерану боевых действий (50 % ежемесячно). Примерно в сентябре 2025 года мне пришли счета на оплату за услуг ЖКХ в полном объеме - за вывоз мусора и воду. По поводу воды - по нормативу, а не по показаниям счетчика. По поводу мусора - за 9 месяцев без учета льготы. Перерасчет за вывоз мусора в сентябре - таки не был произведен. Мною было направлено письменное обращение по поводу перерасчета за эти две услуги: в УК, а также к Директору ГП КО «ЕДИНАЯ СИСТЕМА ОБРАЩЕНИЯ С ОТХОДАМИ» - 03. 09.2025 года и в Соцзащиту КО. Так, 15 сентября 2025 года, пришла некая выплата в размере 415.72. Это либо перерасчет за вывоз мусора, либо за воду. Все мое общение с УК сводилось к передачи мною показаний счетчиков в период с 20 по 25 число каждого месяца на адрес электронной почты УК и оплаты по квитанциям вовремя счетов и все. На мой письменный вопрос в октябре 2025 года в УК я получил следующий ответ: В связи с переходом на прямые договора Вам необходимо срочно показания счетчиков передать напрямую в ресурсоснабжающие организации. В ответ я написал, что я, в связи с ранее заключённым договором на обслуживание дома, повторно прошу Вас принять в работу показание моих счётчиков. Переход на прямые договора, не освобождают УК от ранее взятых на себя обязательств. Кто, как и каким образом будет исполнять ранее взятые на себя обязательства со стороны УК - это другой уже вопрос и на сегодняшний момент согласно действующего ЖК РФ я состою в договорных отношениях (ГК РФ) с данной УК, о чем свидетельствуют документы подписанные мною в конце 2024 года. На основании вышеизложенного я как собственник жилого помещения требую от УК соблюдать условия ранее заключённого со мной договора. С прямыми поставщиками ресурсов у меня нету заключённых договоров. Я физически нахожусь за 1 000 (тысячу) километров от собственного жилья. Прошу предоставить для перерасчёта за вывоз мусора - справку об отсутствии задолженности, которую я ранее запрашивал в сентябре 2025 года. Отказ от предоставления данной справки я расцениваю как систематическое нарушение прав собственника жилого помещения со стороны УК. В связи с вышеизложенным Прошу Вас разъяснить мне следующее: - как привлечь к ответственности данную УК, за отказ от приема и работы с показаниями счетчиков? - Как мне заставить заплатить данную УК как минимум за мой приезд по месту нахождения данной УК (оплата билетов), за ответ на каждую их отписку, ведь фактически я выполняю их работу, а труд должен быть мне компенсирован - оплата билетов + время затраченное на подготовку каждого ответа по существу. Более того, я как собственник жилого помещения не могу подать показания счетчиков поставщику газа, т.к. на сайте www.peterburgregiongaz.ru в разделе личный кабинет нету лицевого счета, а также у меня с данной организацией не заключен договор. Фактически я должен за свой счет ехать по месту нахождения УК и заключать договор с ресурсоснабжающей организацией, а также еще открыть лицевой счет. Вопрос, а кто это должен оплачивать и как взыскать денежные средства понесенные мною, для подписания этих договоров. Единственное с кем я подписал в конце 2024 года договор - это с данной УК, о чем я в каждом своем обращении и ссылаюсь - я с Вами вступил (заключил) в договорные отношения и я отсутствую по месту жительства, будьте любезны добросовестно исполняйте ранее взятые на себя (согласно ГК РФ) обязательства. На что мне приходит ответ: было собрание собственников, по результатам которого было приятно решение перевести жильцов на прямые договора поставки, по этому якобы именно по этой причине УК и не хочет принимать показания счетчиков и далее их передавать ресурсоснабжающей организации. Хотя ранее, именно по такой схеме происходило наше общение: я на адрес электронной почты УК отправлял показания всех счетчиков и получал уже на свой адрес квитанцию об оплате, далее я производил оплату - согласно выставленным в мой адрес реквизитам счета на оплату. У меня как у собственника есть три главных обязанности: подавать показания счетчиков, оплачивать счета и содержать жилье в пригодном состоянии. Ни о каких посещениях и участиях в неком собрании собственников у меня нет такой обязанности. Я не нашел такого пункта в законодательстве, тем более я нахожусь в другом городе, а ранее договорные обязанности были заключенные между мною, как собственником жилого помещения так и данной УК. Как я понял, УК в лице ОСС приняли такое решение - изменение договора в одностороннем порядке. Соответственно условия договора были изменены, но не мною, и моего мнения никто не учел. Я считаю, что условия договора не были изменены по отношению ко мне. Я письменно не ставил никогда и нигде свою подпись о том, что я согласен на то, что бы мои условия были ухудшены. Ухудшены условия - это по отношению ко мне, те правовые последствия которые у меня возникли от деятельности УК и ОСС, а именно: нужно приехать за свой счет и решать те вопросы, которые входят в компетенцию председателя ОСС и директора УК. Я как законопослушный гражданин не рассчитывал при заключении договора в 2024 году с конкретной УК на дополнительные (непредусмотренные) траты. Более того, а разве у нас вообще возможен односторонний порядок изменения договорных отношений между УК в лице ОСС и собственником жилого помещения? Неужели правила делового оборота уже отменили? Возможно ли через Вашу организацию, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ) сложившуюся проблему, в том числе и оплату билетов, если я найду деньги на приезд из другого города. Что мне необходимо для этого сделать? Как я понимаю ситуацию: УК получает от меня ежемесячно плату за коммунальные услуги - только жилищные. Договорные отношения сложились у меня - с данной УК. Данная УК отказывается принимать показания счетчиков и работать с полученной информацией под надуманным предлогом. Физически я не в состоянии приехать из одного населенного пункта в другой - лишь для того, что бы изменить условия договора. Фактически я должен выполнить за свой счет некую ранее непредвиденную и договором непредусмотренную работу. Но я не в состоянии приехать. По мнению УК следует, что если было решение ОСС, то мне как собственнику жилого помещения надо заключать эти договора - с ресурсоснабжающими организациями, но для этого по логике УК мне как собственнику жилого помещения необходимо явиться в ресурсоснабжающие организации, то есть за свой счет приехать лично и получить данные для доступа в личный кабинет для передачи данных и внесения платежей. Вопрос: а кто мне все это оплатит? Не является ли это монополией и дискриминацией? УК отказывается предлагать альтернативные варианты решения сложившейся проблемы, возникшей не по моей вине. Я не удивлюсь, если следующее решение ОСС, которое произойдет без моего участия будет выглядеть следующим образом: добровольный отказ от права собственности в угоду каких нибудь третьих лиц. Ведь фактически мое условие, как одной из сторон договорных отношений ухудшается - я должен за свой счет приехать и перезаключить договора на обслуживание. А кто за это будет платить? Я не для этого приобретал жилье в собственность, что бы тратить денежные средства на поездки - к ресурсоснабжащим организациям, лишь потому что ОСС и УК так решили. Но я же ведь не был ни на каком собрании собственников. Мне будет более применимо, если ко мне приедут из Калининграда в Карелию за свой счет данные должностные лица и подпишут эти договора. Я как платил исправно за услуги ЖКХ так и плачу, как передавал показания счетчика так и передаю. Что я нарушил?
, вопрос №4728337, Андрей, г. Балтийск
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Каковы мои риски по получению требований от ФНС после моих же пояснений банку?
Тема: блокировка счета по 115-ФЗ, неверные пояснения банку Здравствуйте, прошу вас срочно проконсультировать по ситуации с блокировкой счета в Тинькофф банке. Я уже совершил ошибку, отправив банку неверные пояснения, и сейчас мне нужна стратегия, как минимизировать ущерб. Хронология: Банк заблокировал операции по счету и запросил пояснения о поступлениях. По ошибке я отправил им первичное пояснение, где указал, что: Занимался партнерским маркетингом (gamesport.com). Получал выплаты от партнерских программ на карту. Использовал счет для покупки криптовалюты (USDT) через P2P-сервис (Telegram CryptoBot) для инвестиций в игровые предметы (скины). (Текст моего первого сообщения прилагаю). Банк не заблокировал счет окончательно, а прислал уточняющий запрос с требованием дать пояснения и предоставить документы по конкретным операциям за январь-март 2024 года. Суть операций (реальная): Поступления от физлиц (4 чел. ~300к руб.): Это были выплаты от партнерской программы, которые я по глупости получал на карту как физлицо. Поступление от Юрия Иванова (100к): Это была продажа мной USDT через P2P. Поступление от ИП Козлова (58.5к): Это также выплата от другой партнерки, оформленная через ИП коллеги. Внесение наличных 657к: Это накопления, часть из которых — средства от описанных выше операций после обналичивания. Мой главный вопрос и цель: Учитывая, что я уже раскрыл банку информацию о партнерках и крипте в первом сообщении, какой должна быть моя окончательная версия пояснений на новый запрос? Я подготовил два варианта, но не знаю, какой из них менее рискованный в моей ситуации, или возможно, вы предложите третий. Вариант А (Минимизация рисков): Дать максимально "безопасные" пояснения: "возврат долгов", "продажа личного имущества", "подарки", полностью исключив упоминание партнерок, услуг и крипты. Вариант Б (Частичное признание): Объяснить часть операций как "разовые услуги по продвижению", а операцию с 100к — как "продажа электроники", но исключить упоминание USDT. Мне критически важно понять: Какой вариант ответа банку сейчас является наименее рискованным, учитывая мою первоначальную "явку с повинной"? Могу ли я вообще как-то "отыграть назад" информацию о партнерках и крипте из первого сообщения, или она уже приговор? Каковы мои риски по получению требований от ФНС после моих же пояснений банку? Готов предоставить все дополнительные детали и оперативно оплатить ваши услуги по разработке стратегии и текста ответа банку. С уважением, Кирилл, +79687877042
, вопрос №4727979, Кирилл, г. Москва
Трудовое право
Могу ли я взять в декабре отпуск в счёт 2026 года перед уходом в декрет?
Если коротко: буллинг на работе. Я беременна. Меня пытаются подвести к увольнению по собственному желанию. В целом сейчас такая ситуация: я работаю в институте 2 года. Их них 6 месяцев в новом отделе пресс-службы. За этот месяц произошло 3 случая, когда я забыла выложить пост в воскресенье. Мы в этот день не работаем. В первый раз у меня была свадьба, второй раз я была на больничном и третий раз сейчас, я в отпуске. У нас нет официальных договорённостей работать по выходным. Но видимо в душе у моего отдела эта идея есть. В каждый из этих моментов, перед тем как я брала 2 выходных после свадьбы, больничным или отпуском, меня грузили работой за то время, которое я планирую пропустить. И само собой, про текущую задачу на воскресенье я просто физически забыла. При этом я отказалась ехать в рабочую командировку, тк у меня есть справка от врача на лёгкий труд в связи с рисками по медицинским показателям. Руководитель моего отдела в ярости. В мою сторону скрытый буллинг. Комментарии в мой адрес и тд. Уволиться я не могу. После моей просьбы, перестать меня отчитывать за пост. Скандал. И дело не в работе, а в личной неприязни. Которую прекрывают работой. Меня удалили из общего чата. Что на языке института, гласит, что жизни тебе не будет. Если буллить, то коллективно. Я такое не вынесу. А уволится не могу. Я написала ректору института, что у меня есть справка, и спросила могу ли я, приложив заявление перейти на удалённую работу. На что мне ответили, нет, "ты не перенапрягаешься". Я не знаю как себя защитить. Поэтому мне нужна консультация. В худшем случае, меня заставят подписать заявление об уходе по собственному и лишат декретных. Я бы хотела как можно быстрее уйти в декретный отпуск. Я начала работать 25.10.23. За 2025 год я отпускные дни уже отгуляла. Могу ли я взять в декабре отпуск в счёт 2026 года перед уходом в декрет? Декретные отпуск примерно должен начаться 9.01.2026. Дата ПДР весной. В марте.
, вопрос №4726145, Оксана, п. Тульский
Гражданское право
Как это сделать и должна ли я отправить копию в Пенсионный фонд по жительству отца, я проживаю в другой области
Умер отец, я являюсь его наследником (дочь). По прошествию полугода, я узнала что у отца остались средства в Пенсионном Фонде, накопительный счёт. Мне нужно подать исковое заявление. Как это сделать и должна ли я отправить копию в Пенсионный фонд по жительству отца, я проживаю в другой области.
, вопрос №4726071, Светлана, г. Томск
Дата обновления страницы 24.10.2025