Здравствуйте! Ребенок (15 лет) купил беспроводные наушники, а один из них оказался нерабочим (прошло 4 дня). Может ли он сам обменять наушники или вернуть деньги?
Здравствуйте, Поля! Да. Товар с недостатком можно вернуть/обменять в течение 15 дней с передачи (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Покупатель 15 лет — несовершеннолетний 14–18 лет, вправе совершать сделки с согласия законного представителя (ст. 26 ГК РФ). Поэтому лучше, чтобы с ним пришёл родитель/опекун или дал письменное согласие. Требуйте обмен или возврат денег, неустойка за просрочку (ст. 23, 31 ЗоЗПП).
С уважением, Кирилл Гайдуков. Юридическая компания «ФОБОС». Если мой ответ помог — оцените. Для деталей — в ЛС.
