8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мне, завтра должны привезти эти капли для глаз.Я их не оплачивала.Писала им что отказываюсь от заказа, но они прислали код для получения Как мне отказать курьру в получении посылки?

Мне,завтра должны привезти эти капли для глаз.Я их не оплачивала .Писала им что отказываюсь от заказа,но они прислали код для получения

Как мне отказать курьру в получении посылки?

, Валентина, г. Санкт-Петербург
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Валентина!

При покупке товара дистанционным способом, т. е. не видя его при заказе воочию, потребитель вправе получить все необходимые сведения о нем, в том числе о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене и условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы и гарантийном сроке. Кроме того, продавец обязан сообщить свое наименование и юридический адрес.

Потребитель имеет право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для заказавшего их потребителя (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Т. е. товар можно просто не получать.

Если потребитель предварительно товар не оплачивал, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — обязан вернуть потребителю деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По требованию потребителя продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п. 

Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если у вас остались вопросы, требуется составление претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, взломали подругу скинули ссылку, я взяла и зашла по ней начали звонить писать коды приходить
Здравствуйте,взломали подругу скинули ссылку ,я взяла и зашла по ней начали звонить писать коды приходить ,позвонила в сбербанк заблокировала карту с которой пытались списать средства так и не поняла откуда ,начали звонить и говорить что удерживаю незаконно деньги но суть в том что я не брала займ в ПРИВЕТ СОСЕД пришло сообщение что у меня просрочка ,звонили сегодня у меня добавилась просрочка . В милицию ходила хотела написать заявление они зашли в мою кредитную историю и там ничего не было, Но заявление так и не написала. Теперь не знаю что делать
, вопрос №4727008, Елена, г. Санкт-Петербург
Взыскание задолженности
Что-то смущает меня в этой повестке, странно, что на вотсапп
Здравствуйте! Мее прислали в вотсап и смс данный текст Фио и год рождения и далее «Поступило заявление с требованием привлечь к уголовной ответственности пост. 159.1 и 165 УК РФ. Вам необходимо прибыть 21.10.2025 11.00 УМВД г. Чита, ул. П. Осипенко, д. 21 Ст. л-т полиции Соловьёв А.С. В случае неявки подаю в розыск по месту жительства» так же в вотсап прислали повестку файлом. А сегодня написали в смс почему я не явилась и что будут объявлять в розыск по месту жительства. У меня сейчас сложное финансовое положение, брала займы и какие то не платила вообще, сейчас откладываю деньги и ищу работу, чтобы поскорее все закрыть. Я живу вообще в другом городе, повестку прислали 20.10.2025, а явиться нужно было 21.10.2025. Что делать в данной ситуации? Понимаю, что виновата сама, но потихоньку разгребаю. Что-то смущает меня в этой повестке, странно, что на вотсапп. Но с другой стороны написали же, почему я не явилась, может быть все таки и правда из полиции. Да и номер какой то непонятный, с которого писали. Начинается на +7969. И еще уточню, что вызвали в город, но я живу в 2-3х часах езды от него, у нас там впринципе свое отделение полиции есть. Почему именно в тот город
, вопрос №4726250, Алина, г. Москва
Банкротство
Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать в следующей ситуации Совершила как большую ошибку, заняла
Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать в следующей ситуации Совершила как большую ошибку,заняла крупную сумму лучшему другу он проходит процедуру банкротства с женой,изначально ситуация проходила так что он просил у меня занять денег на юриста он проходил процедуру банкротства,обещал якобы быстро все вернуть,но по итогу не отдавал так как с работой начались проблемы,я вошла в положение,потом я сказала что у меня денег нет после этого(хотя были) что мне на ребенка нужны попросила чтобы он отдал побыстрее (я эти деньги одолжила из сбережений ребенка ребенок у меня инвалид),он должен был мне 56 тыс на тот момент,затем он попросил оформить кредит так как якобы больше никто не может помочь и у его жены тоже процедура банкротства нужны деньги и заодно возьму себе эти 56 тыс из этих денег и он загасит все проценты и ещё сверху накинет,я как дура оформила ну раз сказала что у меня нет денег(199000),но потом как накапали проценты большие за короткий срок я испугалась что он не загасит вовремя были предпосылки и взяла и погасила все быстро сама за свой счёт(опять же их сбережений ребенка) всего получилось 200744 с копейками,ему я сказала что мне заняли родственники сестры 150 тыс,и 50 тыс у сестры взяла она мне была должна ну и + 744 рубля.По итогу условились сначала что до декабря отдаст,сейчас до января.Изначально он говорил что будет вносить примерно по 70 тыс.типо в несколько раз загасит и ещё сверху там отблагодарит.Кредит взяла в августе,и через несколько дней загасила,в итоге в сентябре отдал 25000 в сентябре и в октябре 12000,опять якобы нет работы.Еще как дура дала аккаунт для Яндекс такси.Вообщем недавно я я ещё дала ему понять что якобы жду долг быстрее,так как типо люди ждут скинула скриншот суммы и вычет там получилось 163744,он в сообщении написал что должен 163000 я так поняла он посчитал что типо процент этот отдавать не будет так как было то что он меня поддерживал морально якобы за это(хотя я всегда его поддерживала тоже и ничего с него за это не просила).Крч он обозлился и добавил себе песню в которой были угрозы что якобы он ничего теперь не отдаст.Что теперь в такой ситуации вот делать,как исправить положение,я ещё и сначала попросила паспортные данные он скинул без прописки,а потом пошла на доверие и удалила.И номер квартиры не знаю где он живёт.А платежи он скидывал с карты своего отца и я перекидывала один раз платеж на карту его жены,остальные разы на карту его отца и расписок не брала.
, вопрос №4726096, Мария, г. Тольятти
Гражданство
Я хотел бы узнать, будет ли достаточно, после получения ВНЖ сделать этот документ, не регистрацию
Добрый день уважаемые специалисты. Мне нужна помощь с 1 вопросом, ответ на который я не могу найти в интернете. Я гражданин Беларуси. Мы с женой проживаем в Москве, на съемной квартире. В данный момент делаем ВНЖ. Пока приехали из РБ и временно не работаем, в поиске официальной работы. При подтверждении дохода, показывали сбережения, которые привезли из РБ. ВНЖ уже готов и мы его собираемся забирать на днях. На квартире, где мы проживаем, собственники отказываются делать на регистрацию по месту жительства, да и вообще довольно трудно найти собственников, которые готовы на это. Мы договорились с собственником, что они нам сделают миграционный учет по месту пребывания (отрывной документ, уведомление о прибытии). Я хотел бы узнать, будет ли достаточно, после получения ВНЖ сделать этот документ, не регистрацию. Уведомление о прибытии, для того, чтобы у нас не забрали ВНЖ. Достаточно будет ли этого уведомления после получения ВНЖ, которое надо будет сделать в течении 7 дней после получения ВНЖ? Нам надо будет принести в МВД этот отрывной документ, чтобы нам засчитали временную регистрацию или оно не подходит? И если не трудно, еще интересует вопрос. Смогу ли я открыть ип, имея на руках ВНЖ и это уведомление или для ип надо именно регистрация? Буду очень благодарен, если поможете с этим вопросом, потому что уже даже не знаю что и делать, ВНЖ готов, но мы его не забираем, потому что не можем понять, достаточно ли будет этого документа или у нас просто заберут ВНЖ.
, вопрос №4725988, Антон, г. Москва
Дата обновления страницы 22.10.2025