Обратилась в юридическую компанию по банкротству, чтобы списали долг около 150 тыс . Я им оплатила услуги на 108 тысяч . Оказалось , что сумма долга маленькая. Возврат денежных средств не делают . Как быть
Здравствуйте.
Необходимо смотреть условия договора с юрид.компанией, особенно пункты, касающиеся предмета услуг, стоимости, порядка оплаты, условий расторжения и возврата средств.
Для решения данного вопроса вам необходимо сохранить все чеки, квитанции, выписки из банка, подтверждающие факт оплаты услуг, все письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров (если они были), где обсуждались условия, цели и результаты работы. Особое внимание уделить информации о сумме долга и целесообразности банкротства. А также,
документы, подтверждающие сумму долга, это — кредитные договоры, расписки, судебные решения и т.д.
Вам необходимо составить официальную письменную претензию в адрес юридической компании. В претензии необходимо четко изложить суть проблемы, ссылаясь
на пункты договора (если есть) и законодательство о «О защите прав потребителей». В претензии следует
требовать возврата уплаченных денежных средств в полном объеме (108 000 рублей) в установленный срок (например, 10 дней).
Указать, что в случае отказа или игнорирования претензии, будут предприняты дальнейшие юридические действия, включая обращение в суд.
Претензию следует отправить заказным письмом с уведом
Услуги по составлению документов правового характера могут быть оказаны в чате юриста на платной основе.
Здравствуйте, Ирина!
В большинстве случаев закон не обязывает потребителя перед обращением в суд направлять претензию продавцу товара или исполнителю работ, услуг.
В то же время направление претензии до обращения в суд обязательно в случае споров с финансовыми организациями по требованиям до 500 000 рублей, с авиакомпаниями, по спорам о перевозке грузов, об оказании услуг связи и почтовой связи, с туроператорами о качестве туристских продуктов.
Кроме того, вручение претензии часто позволяет решить спор до суда, тем самым сэкономив время и деньги на судебное разбирательство. В некоторых случаях досудебная претензия обязательна, чтобы впоследствии иметь право на взыскание в суде в свою пользу штрафа в размере 50% от присужденной суммы.
Претензию можно оформить в произвольной форме, указав:
Важно не указывать в претензии то, что может вам навредить.
Если у вас отказываются принять претензию и поставить отметку о ее принятии, или вы не можете вручить ее лично, направьте претензию почтой ценным письмом с описью вложения.
Советую подавать претензию именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые впоследствии не позволят добиться желаемого.
Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!
