Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

316 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
316 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Обманывают в банке с платежами

Здравствуйте! Меня зовут Ирина! Я из Казани. Хочу задать вопрос по поводу кредитной карты, которую мой муж оформил в МТС банке. Нас обманывают с процентами и штрафами... Хотим погасить полную сумму кредита, лимит одобренный на 40 000 рублей, взяли кредит 2 апреля 2014 года. Единственное что нам сказали в офисе отделения, что процентная ставка по кредиту 35 %, льготный период 55 дней, и оплачивать нужно ежемесячно по 10 % от общего долга, и первый платеж должны произвести 20 мая 2014 года! Больше от консультанта мы ничего не услышали! Прислали смс что платеж за май 4600 рублей. Хорошо согласились, оплатили. С этой суммы сняли 1500 рублей за страховку, про которую мы в первые слышали. Приехали в банк написали заявление об отказе страховки! Сказали что в следующим месяце не будут снимать. Ушли получается в минус, пошли проценты за просрочку. Приходит смс, что за июнь нужно оплатить 5970 рублей. Нас это удивило! Звоним спрашиваем в чем дело. Нам отвечают, что за апрель нужно было оплатить 1000 рублей, хотя менеджер сказал что первый платеж будет 20 мая, и что в мае платеж ушел в минус, вот и идет штраф! Вопрос заключается в том, можем ли мы погасить только ту сумму, которую использовали, а их проценты не платить!?

09 Июня 2014, 06:59, вопрос №471856 Ирина, г. Казань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 617 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Барсегян Арутюн

    Здравствуйте Ирина для того чтобы дать вам четки ответ, мне не обходимо посмотреть пункты договора которое вы заключили с банком, в нем должны быть четко написанно обязанности, и права банка, и клиента:

    • дата платежа
    • праценты
    • штрафы
    • страховки
    • график                                                                                                                                       
    после того как я узнаю  перечисленные мною данные я смогу ответить действия банка правомерны или нет, вы обязанны исполнять только те обязанности которые оформленно в договоре.
    С уважением Арутюн
    09 Июня 2014, 10:15
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Дата платежа в договоре не указана. Проценты есть годовые 35%. Про штрафы в договоре совершенно не указано. Про страховку указали аж 3 листа, но менеджер самовольно нам их подключил, не уведомляя нас об этом! Мы написали заявление об отказе этих страховок, и как сказал менеджер в следующим месяце снимать не будут. Графика платежа тоже нет!

    09 Июня 2014, 11:57
  • Юрист - Барсегян Арутюн

    Понятно тогда вы обязанны выполнять те условия которые есть в договоре!!! а если банк выставит штрафы то вы можете с исковой жалобой обратиться в суд, отмечу и при просрочки тоже так как нет графика платежа.

    С уважением Арутюн

    09 Июня 2014, 12:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats