Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Почему сейчас на основании данной страховки они не закрывают данный займ
Здравствуйте. 7 сентября умерла мама и у нее был оформлен займ в Альфа банке и также на этот займ была оформлена страховка жизни. Предположительно она может истечь уже 18 декабря. Наследственное дело открыто, я являюсь единственным наследником. Справка от нотариуса есть. В Сбербанке информацию по кредитам предоставляют без проблем на основании документа от нотариуса. В Альфа банке эту бумагу от нотариуса приняли и сделали копию документа от нотариуса и копию свидетельства о смерти, сказали через 2 дня сообщат. В итоге спустя 7 дней на мое обращение заявляют, что всю информацию мне предоставят через 6 месяцев когда я предоставлю свидетельство о вступлении в наследство. Но к тому моменту уже возможно истечёт срок страхования жизни по этому займу и они возможно это знают и в итоге в связи с этим могут повесить этот займ на меня сославшись на то что на момент вступления срок страховки истек. Имею право я сейчас решать эту проблему? И имеют ли они право отказать мне в получении информации по страховке? Могу ли потребовать сейчас от них письменный отказ и обратиться к юристам пока действует страховка жизни оформленная мамой при жизни. Почему сейчас на основании данной страховки они не закрывают данный займ. Учитываю , что после ее смерти они еще списали 2 платежа пока на карте были деньги и платежи не были заморожены сразу после смерти на пол года как положено.
Здравствуйте, Виктория! Желательно, чтобы на Ваше заявление был письменный ответ банка. Если его нет, обратитесь письменно повторно и сделайте приписку в заявлении — о выдаче письменного ответа на руки. Далее этот ответ вместе с документами по кредиту, нотариусу и т.д. прикрепите к обращениям на сайтах Центробанка РФ и Главного финансового уполномоченного Воронина Ю.В. Обязательно укажите факт списания платежей по кредиту банком после получения сведений о смерти заемщика.