Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

664 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
664 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Банк не дает справки о закрытии карты и счета

Закрывал карту и счет в мтс банке.карту при мне порезали.но спустя месяц пришло смс,что я должен оплатить минимальный платеж 7700.я позвонил в банк,оказалось,что после того как подписали заявление и порезали карту с карточнрго счета было сделано три перевода на сумму 120000.написал претензию в банк,обещали разобраться в течении 60 дней.прошло уже два с половиной месяца,ни ответа ни привета.позвонил сам,сказали,что претензия закрыта в мою пользу,все проценты и штрафы с меня сняли.спросил когда же я смогу получить справки о закрытии счета и карты,говорят,что может через месяц может через два,так как претензия находится на финальной стадии .о конкретном сроке ничего не говорят.уже почти три месяца живу как на иголках.сегодня позвонил,оказывается сумма долга только растет,уже 129000р.помогите пожалуйста.сроки поджимают,собираюсь брать кредит на покупку машины для работы,но боюсь откажут.подскажите что делать.можно ли с банка потребовать за моральный ущерб?

08 Июня 2014, 11:04, вопрос №471423 Евгений, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ларин Даниил

    У меня впечатление, что Вас обманывают. Справки о закрытии счета можно получить после подачи заявления  в течение 3 дней. Если претензия закрыта в вашу пользу, почему Вам не выдали письменное подтверждение? Вы обращаетесь в один и тот же филиал? Возможно сотрудники данного филиала занимаются аферами и морочат голову. Слишком долгие сроки рассмотрения.

    Можем обсудить вашу проблему в чате.

    08 Июня 2014, 12:44
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats