Что делать, если iPhone сломался через три дня и продавец не отвечает на претензию?
Здравствуйте. Купилили телефон айфон , сломался на третий день. Отправили претензию на возврат денег по истечению 21 дня ответа нет
, Татьяна, г. Южно-Сахалинск
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Татьяна!
При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, потребитель вправе обратиться с иском в выбранный им суд:
- по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
- по месту заключения и исполнения договора;
- по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
- по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.
Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.
В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.
Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).
Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:
- документы в подтверждение изложенного в иске;
- расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
- документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.
В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.
Если у вас остались вопросы или требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!
Похожие вопросы
Что делать, если подается заявление о половом акте по согласию спустя полгода?
что делать если между 11 летней девушкой и 15 летним парнем был половой акт по обоюдному согласию
и девушка хочет написать на него заявление спустя чуть больше полу года
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в доме нет электричества и нет информации в чате?
Что делать если нет электричества а в чате нечего не написано
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить требование СФР о возврате единого пособия ИП при расхождении данных о доходах?
.Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Я ИП с 22.04.2025, мать троих детей. 01.09.2025 подала заявление на единое пособие. Сотрудник СФР попросил меня написать рукописную справку о доходах от предпринимательской деятельности за период с апреля по сентябрь 2025 года. Я написала: 441 000 руб. (фактически полученный доход на тот момент) и 0 руб. за сентябрь — потому что на 01.09.2025 сентябрь только начался, и поступлений в этом месяце ещё не было.
В налоговой декларации за 2025 год мой годовой доход составил 4 872 800 руб. (около 4,5–4,9 млн). Этот доход я полностью задекларировала в апреле 2026 года, налог и взносы уплачены. То есть я не скрывала деньги — они все видны в отчётности и в выписке по расчётному счёту.
Сейчас СФР прислал требование вернуть 833 430 руб., ссылаясь на то, что я указала «заведомо неверные сведения». Они сравнили мою справку с данными ФНС за апрель–сентябрь, где стоит 840 000 руб., и говорят, что я занизила сумму.
Но я заполняла справку 01.09.2025. На ту дату сентябрь ещё не начался, и денег за него не было. Я не могла знать о поступлениях, которые придут позже. Крупные суммы пришли после 31.07.2025, что подтверждается выпиской по расчётному счёту. Расчётный период для пособия — август 2024 – июль 2025, и в нём по выписке было только 441 100 руб. Сентябрь в расчётный период не входит. А сумма 4 872 800 руб. — это доход за весь 2025 год, который не должен учитываться при расчёте пособия за прошедший расчётный период.
Подскажите, пожалуйста:
1. Как грамотно объяснить, что указание 441 000 и 0 за сентябрь — это не занижение, а фактический доход на дату подачи заявления?
2. Как оспорить требование СФР? Я уже подала жалобы в Москву и Минтруд.
3. Что делать, если СФР подаст в суд?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если за одно время выписали два штрафа за скорость?
Что делать если в один день выписали два штрафа за скорость с разницей в расстоянии 200 метров (дом 11 и дом 21), камеры разные, время нарушения совпадает 20.15 на двух штрафах
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если просрочена миграционная карта на 7 дней?
Что делать, если в миграционной карта просрочено 7 дней, что ожидается мне, я купила билет улетаю в Армении, обратно могу через неделю
Что будет если нет печати продление в миграционной карте 2026 году? Подскажите пожалуйста дальнейшие действия
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Согласно Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
телефон относится к технически сложным товарам.
Согласно ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1