Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мастер делал ремонт окна, оплата мастеру была по СБП физ.лицу
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как вернуть часть суммы платежа по СБП. Мастер делал ремонт окна, оплата мастеру была по СБП физ.лицу. В результате оказалось, что мастер завысил стоимость ремонта в 2-3 раза, к тому же ремонт был сделан некачественно. По телефону вернуть часть суммы мастер отказался.
Здравствуйте, Ирина!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.