Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли и как привлечь его к ответственности?
Здравствуйте. Участник. чата подъезда разместил в другом чате сообщение содержащие номер телефона и имя администратора другого чата с неким призывом ко всем участникам чата и отказывается удалять указанный номер. Можно ли и как привлечь его к ответственности? Спасибо.
Добрый день, Елена
Юридическая оценка (возможные основания для претензий)
— Нарушение закона о персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 №152‑ФЗ). Публикация имени и номера телефона без согласия субъекта персональных данных может считаться обработкой и распространением персональных данных с нарушением требований закона.
— Посягание на частную жизнь и разглашение сведений о частной жизни без согласия (уголовная ответственность возможна при наличии серьезного вреда) — статья 137 УК РФ («Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений» и в той же группе — разглашение сведений частной жизни). Применимость зависит от содержания и последствий.
— Если опубликована ложная информация, порочащая честь и деловую репутацию — ст. 128.1 УК РФ (клевета) и соответствующие гражданско‑правовые требования (взыскание морального вреда, опровержение).
— Административная ответственность: возможна по ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение законодательства о персональных данных) — к оператору или лицу, осуществляющему обработку без правовых оснований.
Практические шаги (порядок действий)
1. Сохраните доказательства: скриншоты сообщения, дату/время, ссылку на чат/пользователя, переписку с ним, при необходимости — распечатки. Фиксируйте отказ удалять (скрин/переписка).
2. Потребуйте в письменной форме (через личное сообщение в чате или электронное письмо, мессенджер) немедленного удаления сообщения и письменного подтверждения об удалении. Сохраните ответ/отсутствие ответа.
3. Обратитесь к администратору платформы/модератору чата с просьбой удалить сообщение и (по возможности) предоставить данные об авторе (IP/учётная запись) — запрос в службу поддержки.
4. Если владелец номера/администратор чата пострадал лично — подать письменную претензию (требование об удалении, опровержении, компенсации морального вреда) автору и, при отказе, владельцу/оператору платформы.
5. Подать жалобу в Роскомнадзор на нарушение законодательства о персональных данных (если персональные данные распространяются без согласия).
6. При наличии угроз, домогательств, организованного давления или вреда — обратиться в полицию с заявлением о преступлении (клевета — ст.128.1 УК РФ; при разглашении интимных сведений/частной жизни с причинением вреда — ст.137 УК РФ). Полиция обязана принять заявление и зарегистрировать обращение.
7. Подать гражданский иск в суд: об обязании удалить информацию, опровержении, взыскании морального вреда и убытков; можно просить обеспечение иска (временное удаление контента).
8. Административный иск / жалоба в суд по КоАП (через уполномоченные органы) — при нарушении 152‑ФЗ и наличии оснований.
Что указать в обращениях
— ФИО пострадавшего (субъекта данных), суть нарушения, где опубликовано, копии доказательств, требование об удалении, срок исполнения (например, 3 рабочих дня), указание на последствия (жалоба в Роскомнадзор/полицию, иск в суд).
Когда обращаться в полицию/суд обязательно
— Есть угрозы, преследование, распространение ложной порочащей информации или причинён значительный вред (физический, репутационный, финансовый).
— Платформа отказывается удалять контент и предоставлять данные автора.
Удачи в делах!