Здравствуйте мне перевели деньги по ошибке, на карте Орест просят вернуть а они висят но перевести не могу на озон банке

Добрый день. 
Если на карту (в вашем случае — в «Озон Банке») поступили чужие деньги по ошибке, то вы обязаны их вернуть только законным способом, но только после подтверждения, что перевод действительно был ошибочным и от кого.

Самое важное — не переводите деньги “по просьбе”!
Если вам пишут или звонят с просьбой: «Верните деньги, мы по ошибке перевели» и присылают номер карты, телефон, счёт и т.д. ничего не переводите!
Очень часто это мошенники. Они могут использовать чужие реквизиты, прислать “липовые” уведомления или чеки,
а если вы переведёте — потом скажут, что “вы участвовали в обналичке” или “в мошеннической схеме”.

Как действовать правильно:
— Ничего не трогайте. Не пытайтесь сами переводить или тратить эти деньги. Пусть просто лежат на счёте.

— Свяжитесь с банком. Позвоните в службу поддержки “Озон Банка” и скажите примерно так:
«На мою карту поступил ошибочный перевод. Я не знаю отправителя и не могу вернуть деньги. Прошу зафиксировать обращение и дать инструкции.»
Банк зафиксирует обращение и проверит источник перевода;

Если это действительно ошибка, отправитель подаст заявление в свой банк, и тот может отозвать операцию или провести возврат через межбанковскую процедуру.

Вы не обязаны сами искать или переводить деньги обратно — возврат происходит через банк.