Здравствуйте, пришло уведомление, что задолженность кредита перенаправлено в ПКБ, но по сайту все кредиты оплачены, никакой задолженности нет, как узнать какой конкретно банк направил это?

Здравствуйте!

Что рекомендую сделать :

Проверить законность уведомления и статус «ПКБ»

Убедитесь, что речь идет о НАО ПКО «ПКБ» (Первое коллекторское бюро) и что организация включена в госреестр профессиональных коллекторских организаций ФССП. Проверка — на сайте ФССП (раздел реестра).  
Коллектор (или кредитор) обязан надлежащим образом уведомить должника о привлечении представителя/переходе права требования и опубликовать сведения в ЕФРСФДЮЛ (Федресурс) в течение 5 рабочих дней с даты привлечения представителя или перехода права. Проверьте наличие такой публикации (по кредитору/вашим данным).  

Направить письменный запрос в «ПКБ» с требованием раскрыть источник (банк)
В запросе требуйте:

указать, в каком статусе действует ПКБ: представитель кредитора (агент) или новый кредитор (цессионарий);
полные сведения о кредиторе/представителе (наименование, ОГРН/ИНН, адрес, контактный телефон) и основание требований (номер и дата договора, договор цессии/доверенность), размер и структуру задолженности;
реквизиты и дату публикации в ЕФРСФДЮЛ.
Правовое обоснование запроса: ч. 7 ст. 7 и ст. 9 Закона № 230-ФЗ (состав сведений и способ уведомления), ст. 10 Закона № 230-ФЗ (обязанность ответить в 10 рабочих дней).  

Если «ПКБ» — новый кредитор (цессия): потребовать доказательства перехода права
До предоставления доказательств (копия/выписка из договора уступки, акт приема-передачи прав и пр.) вы вправе не платить новому кредитору. Это прямо следует из ст. 385 ГК РФ; форма уступки — письменная (ст. 389 ГК РФ).  
Для потребкредитов также действует специальная норма: уступка допускается лишь определенным лицам (проф. коллектор, МФО/СФО и т. д.) — ст. 12 Закона № 353-ФЗ.  
Параллельно — удостовериться, какой банк фигурирует в кредитной истории

Через ЦККИ (Госуслуги/Банк России) получите список БКИ, где хранится ваша история, затем закажите бесплатный кредитный отчет (до 2 раз в год в каждом БКИ). В отчете увидите источник формирования (банк/МФО) по конкретному договору и актуальные статусы.  
Кредиторы обязаны передавать сведения в БКИ; уникальный идентификатор договора сохраняется при цессии (удобно для сопоставления).  

Направить короткий запрос в банк(и), с которыми были кредиты
Попросите подтвердить: передавалась ли ваша задолженность (кому, по какому договору, когда), либо сообщить об ошибочной передаче данных. Основание: право субъекта кредитной истории на оспаривание/уточнение сведений (ст. 8 Закона № 218-ФЗ); обязанность источника формировать и корректировать сведения для БКИ (ст. 5 Закона № 218-ФЗ).  

нормы права:

Цессия допускается без согласия должника (если иное не предусмотрено законом/договором): ст. 382 ГК РФ.  
Должник вправе не платить новому кредитору до предъявления доказательств перехода права: ст. 385 ГК РФ.  
Форма уступки — письменная: ст. 389 ГК РФ.  
Спецправило для потребкредитов (к кому можно уступать): ст. 12 Закона № 353-ФЗ.  
Публикация и уведомление в 5 дней; ответ на ваше обращение — 10 рабочих дней: ст. 9 и ст. 10 Закона № 230-ФЗ.  
Кредитная история: право дважды в год бесплатно получить отчет; источники обязаны представлять/исправлять сведения: ст. 8 и ст. 5 Закона № 218-ФЗ.  
Контроль и ответственность коллектора: ФССП; ст. 14.57 КоАП РФ.  

Если хотите, подготовлю для вас тексты запросов (в «ПКБ», банку, ФССП), пишите мне в чат (услуга платная).

Буду Рада плюсику, для меня это очень важно. 

Если мои материалы вам полезны, Вы можете отблагодарить меня по ссылке m.pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4241969/

даже 50-100-200 ₽ очень помогают продолжать писать и отвечать на вопросы. Спасибо за любую поддержку!

С уважением,

Набатова Екатерина