При этом, после первого отказа я ездила в ведомство за разъяснениями или консультацией, оказалось что до 16

Здравствуйте! Я иностранный гражданин, по ВНЖ пришел срок обновлять регистрацию, в ведомстве к которому прикреплена, сказали подавать через госуслуги документы. Регистрация была до 1 Сент, есть неделя на подачу документов. 3 числа документы были отправлены, по услуге отказали в связи с неоплатой госпошлины. В личный кабинет ничего не приходило. Хотя указано при подаче заявления что ведомство само формирует реквизиты и они должны отправить их в личный кабинет. Ничего не пришло, и отказали. Ладно, узнала что можно самой сделать квитанцию на сайте МВД. Оплатила, подала заново, последний день на подачу документов. Спустя 6 дней снова отказ, теперь указано что не хватает документов принимающей стороны.хотя пакет отправляю тот же самый что и до этого. При этом, после первого отказа я ездила в ведомство за разъяснениями или консультацией, оказалось что до 16 сентября ведомство не принимает по вопросам иностранных граждан, " в связи с отсутствием сотрудников". Я не знаю что делать.