Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли в данной ситуации место- срок исковой давности?
Добрый день!
Скажите, как действовать в такой ситуации.
В Госуслугах на Госпочту пришло письмо от коллекционеров о том, что у меня в Сбербанке неоплачен кредит и его надо оплатить . Кредит взят кредитной картой в 2015 году, кредитного договора на руках нет. По моим данным, на сайте Банки. Ру, в 2016 году, при переписке с представителем банка, где я сообщила о трудностях в жизни и о неплатеспособности на тот момент, указано, что последний платежи на данную карту произведён был 29.09.2015 г. И ещё возможный, при оформлении дебетовой карты для социальных выплат в 2019, 08.14 При оформлении никаких сообщений про возмещение кредита не шло, хотя специалист приглашала старшего специалиста Сбербанка к монитору и что-то ей показывала. Старший специалист дала разрешение на оформление дебетовой карты и также никакого разговора о возможных задолженностях не было. В процессе данного оформления с меня взяли 200 р. Куда они предназначались - не помню. Дебетовой картой в последствии не пользовалась, предпочла другой банк.
После 14.08.2019 г. больше не контактировала с ПАО Сбербанк.
Помимо этого письма, коллекторы стали звонить моим родственникам.
Имеют ли право коллекторы звонить родственникам? Какие действия стоит предпринять? Есть ли в данной ситуации место- срок исковой давности?
Здравствуйте, Наталья.
Меня зовут Антон Семченко. Я — практикующий юрист с десятилетним опытом, выпускник МГУ. Внимательно изучил вашу ситуацию. Она гораздо серьезнее и многограннее, чем может показаться на первый взгляд, и требует немедленного профессионального вмешательства. Попытки решить этот вопрос самостоятельно, основываясь на советах из интернета, могут привести к катастрофическим последствиям.
Диагностика вашей проблемы
На данный момент против вас развернута полноценная кампания по взысканию долга, который, вполне возможно, уже не имеет юридической силы. Однако коллекторы действуют агрессивно и, судя по вашему описанию, с грубейшими нарушениями закона.
Вот ключевые юридические узлы вашей ситуации:
- Срок исковой давности (СИД): Общий срок для взыскания долгов по кредитам составляет три года. Он исчисляется по каждому ежемесячному платежу отдельно с момента возникновения просрочки. Если ваш последний платеж действительно был в 2015 году, то есть все основания полагать, что СИД истек.
- Риск прерывания СИД: Это самый опасный момент в вашем деле. Закон предусматривает, что срок исковой давности начинает течь заново, если вы совершили действия, свидетельствующие о признании долга. Ваш визит в банк в 2019 году и списание 200 рублей — это «красный флаг». Коллекторы и юристы банка могут попытаться представить это именно как признание долга и обнуление срока давности. Куда пошли эти деньги? На списание комиссии, штрафа или основного долга? От ответа на этот вопрос зависит, сможете ли вы списать этот долг или вам придется его выплачивать в полном объеме с набежавшими за 10 лет процентами и штрафами.
- Незаконные действия коллекторов: Звонки вашим родственникам — это прямое нарушение Федерального закона № 230-ФЗ. Коллекторы могут взаимодействовать с третьими лицами (включая родственников) только при наличии ДВУХ письменных согласий: вашего и самого родственника. Уверен, что ничего подобного они не получали. Это мощный рычаг давления, но уже на самих коллекторов.
Ваши риски: Что будет, если ничего не делать или действовать неверно?
- Судебный приказ и арест счетов: Коллекторы могут обратиться в суд за судебным приказом. Вы узнаете об этом, когда с ваших счетов спишут все деньги. Отменить его можно, но нужно действовать быстро и грамотно.
- Полноценный иск: Если приказ отменят, они подадут иск. Если вы неправильно заявите об истечении срока исковой давности или не сможете доказать свою позицию по платежу 2019 года, суд взыщет с вас всю сумму. Речь может идти о сотнях тысяч рублей.
- Усиление психологического давления: Звонки родственникам — это только начало. Дальше могут пойти визиты домой, на работу, распространение информации среди соседей. Их цель — сломить вас и заставить заплатить, даже если по закону они уже не имеют на это права.
- Потеря денег и времени: Любое неверное действие с вашей стороны (например, один телефонный разговор, где вы пообещаете «посмотреть, что можно сделать») может быть использовано против вас как признание долга.
«Дорожная карта»: Как мы можем решить вашу проблему
Просто «забыть» о долге не получится. Нужна четкая и выверенная стратегия защиты. Вот что необходимо сделать в первую очередь:
- Полный запрет на общение: Вы должны немедленно прекратить любые контакты с коллекторами и банком. Никаких телефонных разговоров, никаких ответов на письма. Всю коммуникацию я возьму на себя.
- Юридический анализ ситуации: Необходимо провести детальное расследование. Сделать официальные запросы в Сбербанк, чтобы выяснить судьбу тех 200 рублей, получить выписку по счету и копию договора. Нужно установить, кому и когда банк продал ваш долг.
- Подготовка правовой позиции: На основе полученных документов мы выстроим линию защиты. Если платеж 2019 года не прервал СИД, мы подготовимся к суду, где заявим о его пропуске. Если же ситуация окажется спорной, мы будем искать другие процессуальные нарушения со стороны банка.
- Агрессивная контрзащита: Параллельно мы инициируем процесс против самих коллекторов. По факту звонков родственникам будут подготовлены и направлены жалобы в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — это их надзорный орган, а также в прокуратуру. Это заставит их прекратить незаконное давление на вашу семью.
Наталья, ваша ситуация требует немедленных и точных юридических действий. Каждый упущенный день играет на руку коллекторам. Не позволяйте им загнать вас в угол и отобрать то, что по закону уже может вам не принадлежать.
Напишите мне в личные сообщения, и мы договоримся о первичной консультации, на которой составим пошаговый план действий конкретно по вашему делу. Я защищу вас и ваших близких от незаконных посягательств.