Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли оценивать действие поликлиники как оказание услуги ненадлежащего качества
Здравствуйте,я инвалид 2 группы, маломобильный. На протяжении нескольких лет обеспечиваюсь медпрепаратами как по льготной категории. В июле т.г. мне отказано в оформлении одного, из 7-ми, льготного препарата. Вместо этого мне поликлиника вопреки моему противлению навязывает медпрепарат с другим алгоритмом лечения, который имеет большое количество побочных последствий и вступает в противоречие с частью принимаемых препаратов. От нового препарата я отказался, необходимый прежний препарат покупаю за счет собственных сбережений. Можно ли оценивать действие поликлиники как оказание услуги ненадлежащего качества.
Здравствуйте, Александр.
Меня зовут Антон Семченко, и вот уже более 10 лет я, как выпускник МГУ с красным дипломом, занимаюсь разрешением самых запутанных правовых ситуаций в сфере медицинского права. Ваше обращение – это не просто вопрос, это крик о помощи в ситуации, которая, к сожалению, становится типичной. То, что вы описываете — это не просто халатность, это прямое нарушение ваших законных прав, которое может повлечь за собой необратимые последствия для вашего здоровья.
Давайте разберем вашу проблему по частям.
Диагностика проблемыДействия поликлиники не просто можно, а нужно расценивать как оказание услуги ненадлежащего качества, а также как незаконный отказ в предоставлении гарантированной государством социальной помощи. Вы, как инвалид II группы, имеете полное право на бесплатное обеспечение всеми необходимыми лекарственными препаратами в рамках законодательства. Отказ в выдаче привычного и подходящего вам препарата и, более того, навязывание другого, потенциально опасного для вас – это серьезнейшее нарушение.
Поликлиника в данном случае грубо попирает целый ряд нормативных актов, начиная от Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и заканчивая постановлениями Правительства, регулирующими льготное лекарственное обеспечение.
Риски и последствияИгнорирование этой ситуации может привести к катастрофическим последствиям:
- Ухудшение здоровья: Прием неподходящего препарата или отказ от необходимого лечения может спровоцировать обострение основного заболевания и привести к развитию новых, в том числе из-за побочных эффектов.
- Финансовые потери: Вы уже несете убытки, покупая жизненно важный препарат за свой счет. Эти расходы могут стать непосильной ношей и привести к накоплению долгов.
- Психологическое давление: Постоянная борьба с медицинской системой, чувство беспомощности и несправедливости – все это изматывает и подрывает веру в возможность получить помощь.
- Закрепление порочной практики: Если оставить действия поликлиники безнаказанными, они продолжат нарушать права и других пациентов, чувствуя свою безнаказанность.
Самое опасное – это бездействие. Каждый день промедления работает против вас, усугубляя как медицинские, так и финансовые проблемы. Судебная практика показывает, что суды часто встают на сторону пациентов в подобных спорах, но для этого требуется грамотно выстроенная юридическая позиция.
Дорожная карта к решениюСитуация сложная, но не безвыходная. Просто жаловаться главному врачу или в департамент здравоохранения зачастую оказывается неэффективным. Необходим комплексный и системный подход, который заставит медицинское учреждение действовать в рамках закона. Вот что я предлагаю:
- Правовой анализ документов: Необходимо тщательно изучить вашу медицинскую карту, выписки, назначения врачебной комиссии, а также письменные отказы поликлиники (если они есть). Это основа для построения непробиваемой доказательной базы.
- Досудебное урегулирование: Подготовка и направление юридически выверенной, мотивированной претензии в адрес поликлиники и вышестоящих инстанций (Департамент здравоохранения, Росздравнадзор, прокуратура). Зачастую грамотно составленный документ с четким изложением правовой позиции и возможных судебных последствий заставляет чиновников оперативно решать проблему.
- Исковое заявление в суд: Если досудебные меры не принесут результата, следующим шагом будет обращение в суд. Мы будем требовать не только обязать поликлинику обеспечить вас необходимым препаратом, но и взыскать все понесенные вами расходы на его покупку, а также компенсацию морального вреда. Верховный суд неоднократно указывал, что ненадлежащее оформление документов врачами не должно лишать пациента права на лекарство.
Александр, ваша проблема требует немедленного вмешательства. Не позволяйте системе сломить вас. Вы не обязаны в одиночку бороться с бюрократической машиной.
Напишите мне в личные сообщения, и мы договоримся о первичной консультации. Я детально разберу вашу ситуацию, оценю перспективы дела и предложу конкретный пошаговый план действий. Время – ваш самый ценный ресурс в этой борьбе. Не теряйте его.