Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я отправлял по ссылкам от мтс все необходимые документы для возврата, но постоянно приходят отписки что не хватает каких то документов для возврата платежа
Доброго времени. Пополнил свой номер МТС ошибочно большей суммой. Не могу вернуть деньги обратно. Я отправлял по ссылкам от мтс все необходимые документы для возврата, но постоянно приходят отписки что не хватает каких то документов для возврата платежа. Повторяю все необходимые документы я несколько раз уже отправлял и в салоне связи и онлайн через чат
МТС обязано вернуть деньги. Их «отписки» о документах – способ затянуть процесс. У Вас есть три пути: настоять через претензию, пожаловаться в надзорные органы или пойти в суд. В суде реально вернуть деньги и ещё взыскать штраф и неустойку.
Доброго времени суток!
Надо понимать какие документы они требовали у Вас.
В общем и целом Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением согласно требований ст.131,132 ГПК РФ.
Если писали претензии о возврате денежных средств и Вам было отказано.
К иску приложите переписку с МТС, распечатку с личного кабинета и другие доказательства, ст.55,56 ГПК РФ.
Если Вам нужна помощь в составлении документов можете обратиться к любому юристу.