Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть ошибочно внесённые деньги на МТС, если оператор не принимает документы?
Доброго времени. Пополнил свой номер МТС ошибочно большей суммой. Не могу вернуть деньги обратно. Я отправлял по ссылкам от мтс все необходимые документы для возврата, но постоянно приходят отписки что не хватает каких то документов для возврата платежа. Повторяю все необходимые документы я несколько раз уже отправлял и в салоне связи и онлайн через чат
МТС обязано вернуть деньги. Их «отписки» о документах – способ затянуть процесс. У Вас есть три пути: настоять через претензию, пожаловаться в надзорные органы или пойти в суд. В суде реально вернуть деньги и ещё взыскать штраф и неустойку.
Доброго времени суток!
Надо понимать какие документы они требовали у Вас.
В общем и целом Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением согласно требований ст.131,132 ГПК РФ.
Если писали претензии о возврате денежных средств и Вам было отказано.
К иску приложите переписку с МТС, распечатку с личного кабинета и другие доказательства, ст.55,56 ГПК РФ.
Если Вам нужна помощь в составлении документов можете обратиться к любому юристу.