Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

336 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
336 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Обман терминала. Что делать если проверяют деньги на фальшивость?

27.05.2014 года Положил деньги на киви кошелёк через терминал №032#8967. Номер именно со знаком "#". До сих пор мой счёт не поступили средства, сегодня 02.06.2014. Что делать, если в службе поддержки терминала говорят, "сначала должна пройти инкассация, для того чтобы мы проверили фальшивые деньги или нет" ?? Чек у меня есть. Кому написать чтоб деньги наконец поступили на счёт?

02 Июня 2014, 17:17, вопрос №466891 Миша
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 682 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Мурашкин Владимир

    Попробуйте позвонить в Киви. Может быть там Вам как-нибудь помогут.

    02 Июня 2014, 17:26
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    уже общался с Киви. Сказали звонить владельцу терминала.

    02 Июня 2014, 17:34
  • Юрист - Мурашкин Владимир

        Тогда такой совет: напишите в адрес компании-владельца терминала письменную претензию (можно по электронной почте) с уведомлением о доставке, в которой укажите всю информацию о платежа и потребуйте перечислить денежные средства. Предупредите, что в случае неисполнения договора Вы будете вынуждены его расторгнуть в одностороннем порядке и потребовать возмещения убытков. 

         Но перед этим прочитайте сам договор, который можно найти в терминале либо на сайте компании, либо получить его, обратившись к ним напрямую посредством электронной почты. Простите положения договора, касающиеся срока перечисления денежных средств, дождитесь его окончания и действуйте по вышеуказанной схеме.

    03 Июня 2014, 12:29
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats