1. Основание для требования
Договор займа и условия погашения: обычно указано, что срок погашения — это дата зачисления средств на счёт МФО или дата списания с вашего счёта.
Если договор не уточняет дату зачисления, вы как заёмщик исполнили обязательство в срок, отправив деньги вовремя.
ГК РФ, ст. 314 — должник исполняет обязательство надлежащим образом, если отправил платёж в срок. Риск задержки зачисления на счёт кредитора лежит на кредиторе.
2. Что можно сделать
Обратиться в МФО письменно
С указанием даты отправки денег и приложением банковской выписки.
Потребовать пересчёт и отмену начисленных процентов за «просрочку».
Ссылки для аргументации
Ст. 314 ГК РФ — исполнение обязательства в срок.
Банк/МФО несёт риск задержки зачисления, если вы отправили средства вовремя.
Если МФО откажется
Можно обратиться в ЦБ РФ (департамент микрофинансовых организаций) с жалобой.
Или подать иск в суд о признании начисленных процентов незаконными. Суд обычно принимает сторону заёмщика в таких случаях.
Если хотите, я могу подготовить текст официального письма в МФО с требованием отмены процентов.