Здравствуйте, моя мама передала доступ от госуслуг мошенникам, что сделать?

Здравствуйте, Оксана!

Нужно попробовать сменить пароль.

Если не получается — срочно идти в ближайший МФЦ с паспортом.
Если мошенники уже успели что-то сделать — то надо еще идти в полицию, писать заявление.

УПК РФ Статья 141. Заявление о преступлении
 

Как гражданину составить заявление о краже
 
1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.

 
2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.

 
3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.

 
4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.

 
5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.

 
6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.

 
7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.