Здравствуйте, оплатили бронь 20тысяч за квартиру, по истечении срока бронирования передумали там брать рассматриваем еще, менеджер утверждал что бронь возвратная, сейчас отказываются возвращать

Зуля,   здравствуйте!

*

В рамках ограниченной бесплатной консультации следует пояснить:.

*

1.  Важно понимать, что в данном случае денежные средства подлежат возврату в полном объеме, поскольку доказательств расходов за бронь, нет (см. ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Тем более существует судебная практика, подтверждающая позицию, что за бронь в таком случае денежные средства подлежат возврату. 

*

2.  Учитывая, что ваше требование до настоящего времени не рассмотрено, то  вы всегда можете обратиться в суд по ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

Если цена иска будет менее 100 000 рублей, то обращаться нужно к мировому судье, если цена иска будет более 100 000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд. 

*

Вместе с тем, в силу указанной статьи  вы можете обратиться в суд:

— по месту нахождения ответчика.

— по вашему месту жительства или пребывания.

—  лицо по месту  заключения или исполнения договора.

При этом,  если цена иска будет менее 1 000 000 рублей до госпошлина оплате не подлежит. 

Для того, чтобы подать иск, он должен соответствовать требованиям ст. 131-132 ГПК РФ.

*

3. Вместе с тем,  если вам потребуется помощь в составлении документов,   либо  дополнительная консультация (определение судебной перспективы, обоснованности удержания средств), либо составление иска,  то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате»,либо заходите на страницу юриста).

Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.

**

**

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.