Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

124 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
124 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Технически сложный товар, как вернуть?

Купил медиаплеер texet t-990a за 2499 руб. , с момента покупки прошло 2 дня, он меня не устраивает по размерам, цвету, фасону, и батарея садится быстро, хватает чуть больше 3 часов! Пришел в магазин за деньгами мне сказали что это сложный товар и деньги отдать не могут за него, я написал претензию мне сказали рассматриваться будет в течение 10 дней скажите правильно ли я поступил? И что делать при отказе?

16 Февраля 2013, 13:03, вопрос №46367 Дима, г. Кемерово
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 951 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Филиппова Любовь Владимировна
    Филиппова Любовь Владимировна, Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Поступили Вы правильно.Только магазин имеет полное право не обменивать данный товар так,как входит в перечень технически сложных товаров и не подлежит обмену и возврату. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенных недостатков.

    16 Февраля 2013, 14:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats