Здравствуйте, заблокировали карту и сказали что там мелкое мошенничество замечено, что может быть

Здравствуйте!

Если карту заблокировали из-за подозрения в мелком мошенничестве, необходимо связаться с банком и подтвердить, что операция действительно была совершена владельцем карты. 

Во время разговора сотрудник банка может задать уточняющие вопросы, например, где и когда клиент в последний раз пользовался картой, какую сумму оплачивал. Для подтверждения личности могут попросить назвать кодовое слово, указанное в договоре. 

Если информация совпадёт, карту разблокируют, а платёж проведут повторно. Однако если окажется, что операция действительно была попыткой мошенничества, банк отменит её, а карту окончательно заблокирует. 

Чтобы узнать точную причину блокировки, можно написать запрос в техподдержку банка, позвонить по телефону, указанному на официальном сайте, или обратиться с вопросом к оператору в мобильном приложении.