Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, месяц назад продали корову, корова понравилась, через месяц выяснилось, что корова агрессивно себя ведёт по отношению к другим животным и ее хотят нам вернуть вплоть до суда
Здравствуйте, месяц назад продали корову, корова понравилась, через месяц выяснилось, что корова агрессивно себя ведёт по отношению к другим животным и ее хотят нам вернуть вплоть до суда . У нас корова себя агрессивно никогда не вела .Мои действия ?
Добрый день
Согласно закону о защите прав потребителей покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества.
Применительно к животным товаром ненадлежащего качества будет являться животное больное, не привитое (наличие не всех положенных прививок), с физическими дефектами, если оно не соответствует заявленному продавцом возрасту, породе и пр., если при продаже продавец не объяснил все правила по уходу за животным, и при содержании выяснилось, что покупатель не может обеспечить надлежащий уход.
Как видим, такого основания для возврата, как неподходящий характер, в этом списке нет.
Также нужно обратить внимание на условия возврата в вашем договоре купли-продажи, если он составлялся.
Да, дкп составлялся, типовой.
Можно еще уточнить.
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (ред. от 17.05.2024) «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденному.
Согласно п. 13 в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, в частности относятся животные и растения.
Покупатель уже прислал досудебную претензию, настроен серьезно. Скажите могу ли сослаться на п.13 в отказе от возврата товара и денежных средств? И какие еще это могут быть весомые причины? Доводить до суда не хочется совсем, хочу уладить мирно, корова очень хорошая, жаль, что хотят вернуть, переживаю очень. Обратно взять не могу, тк сокращаем поголовье по семейным обстоятельствам…
Добрый день, Светлана
Да, вы можете в том числе сослаться на п. 13 в отказе от возврата товара и денежных средств