8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, у меня такая ситуация 15.07.2025 я перенес свой номер от оператора МТС в т мобайл, после переноса

Здравствуйте, у меня такая ситуация 15.07.2025 я перенес свой номер от оператора МТС в т мобайл , после переноса связь моментально ограничилась , то есть не могу получить не смс не звонок , не зайти в гос услуги получить какую то услугу потому что смс подтверждение не приходит, пообщался с поддержкой в чате мне сказали что моя симкарта заблокирована по причине что у меня превышен лимит номеров , я зашёл на гос услуги и увидел что компания МТС зарегистрировала на мои данные порядка 32 номеров, я не давал согласия на регистрацию данных номеров, пошел в салон МТС и оформил заявление о непричастности к договорам, целый день провёл в салоне МТС оформляя эти договоры весь рабочий день был потрачен на это, сегодня 16.07.2025 а гос услугах до сих пор висят эти номера, мне не могут дозвониться мои клиенты , мой номер привязан во всех банках, государственных услугах, у других операторов мне отказывают в выдаче сим-карты по той же причине что у меня превышен лимит. Хочу подать иск в суд на компанию МТС и взыскать с них ущерб который причинен мне. Я до сих пор нахожусь без связи , пользуясь только точками доступа wifi.

Показать полностью
  • IMG_20250715_161323
    .jpg
  • IMG-20250715-WA0015
    .jpeg
, Александр, г. Казань
Курбан Уденазаров
Курбан Уденазаров
Юридическая компания "ИП Уденазаров Курбан Ханмурадович", г. Казань

Представленная вами ситуация вызывает серьезные опасения и требует незамедлительного реагирования. Компания МТС допустила грубое нарушение ваших прав, разместив большое количество телефонных номеров на ваше имя без вашего ведома и согласия. Подобное деяние представляет собой угрозу вашей репутации и финансовым интересам.

### Что можно сделать в вашей ситуации:

1. **Формализация претензий**:
   Начните с написания претензии в адрес МТС с требованием немедленного удаления всех незаконно зарегистрированных номеров и восстановления нормального функционирования вашего основного номера телефона. Включите в претензию ссылку на законодательство, защищающее права потребителей, и конкретно укажите статью 15 Гражданского кодекса РФ, предусматривающую компенсацию морального вреда.

2. **Обращение в компетентные органы**:
   Сообщите о случившемся в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Управление Роспотребнадзора. Эти органы занимаются защитой прав потребителей и контролем за соблюдением законодательства в сфере телекоммуникационных услуг.

3. **Обеспечение сохранности доказательств**:
   Соберите и сохраните все имеющиеся доказательства нарушения ваших прав: скриншоты страницы Госуслуги, переписку с оператором, документы, подтверждающие ваше пребывание в офисе МТС и другие материалы, подтверждающие факты незаконного присвоения номеров.

4. **Судебное разбирательство**:
   Подайте иск в суд с требованием обязать МТС удалить незаконно зарегистрированные номера, выплатить компенсацию за моральный вред и убытки, понесённые вами в результате длительного периода отключения связи.

5. **Участие адвокатов**:
   Учитывая сложность и значимость дела, привлечение профессионального адвоката поможет эффективнее выстроить стратегию защиты ваших интересов и повысит шансы на успешное завершение дела.

### Заключение

Бездействие МТС привело к значительным последствиям для вашей жизни и бизнеса. Своевременное вмешательство и применение законных инструментов защиты позволят вам восстановить свои права и минимизировать негативные последствия.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте такая ситуация сестра отказывается от ребёнка в родоме могу ли я забрать ребёнка
Здравствуйте такая ситуация сестра отказывается от ребёнка в родоме могу ли я забрать ребёнка
, вопрос №4776804, Надежда, г. Нижний Новгород
Все
Здравствуйте сложилась такая ситуация год назад познакомилась
Здравствуйте, сложилась такая ситуация, год назад познакомилась с мужчиной , виделись один раз , все остальное время общались в соц.сети. Молодой человек с самого начала общения переводил мне деньги ( сам, я не просила ) на бензин, на какие от покупки , на отпуск, на подарки. Я ему неоднократно говорила , что отношений между нами не будет, но он продолжал переводить деньги. В сентябре у меня появилась финансовая проблема , я хотела взять кредит под залог своего автомобиля , он сказал « не надо закладывать авто, я тебе помогу» он взял кредит на себя и перевел мне сумму 260 тысяч. Я его не просила брать кредит для меня , при переводе денежных средств он не говорил , что это в займ или что б я этот кредит платила сама.деньги были переведены на карту , в назначении платежа так же не указано ничего.После того, как он перевел мне 260 тысяч он и дальше переводил мне деньги по своей инициативе , 1000,2000,7500 …3 месяца он кредит платил , а на 4 сказал, что устал его платить и плати его сама, теперь он мне пишет каждый месяц ,что устал его платить, грозиться пойти в полицию и написать заявление о мошенничестве и подать на меня в суд. Я ему сказала, что я не просила его брать кредит, расписок не давала , он не говорил, что берет кредит для меня, но платить его мне, он сказал «я хочу помочь» . Так же от него поступают сообщения « тебе говорили,что ты своей смертью не помрешь ? Не хочешь по хорошему , будет по плохому» Что делать в такой ситуации ? Сможет ли он выиграть суд ? И можно ли расценивать помощь подарком , если изначально он не обговорил ,что деньги я должна буду вернуть выплачивая кредит. Сегодня мне звонил его отец. Сказал, что у меня есть месяц вернуть деньги, говорил про каких то коллекторов , я сказала « обращайтесь в суд» он сказал « суд будет через месяц» Вопрос в чем. Как доказать , что деньги были перечислены не в займ , а как помощь и приравнивается ли помощь к подарку Здравствуйте, сложилась такая ситуация, год назад познакомилась с мужчиной , виделись один раз , все остальное время общались в соц.сети. Молодой человек с самого начала общения переводил мне деньги ( сам, я не просила ) на бензин, на какие от покупки , на отпуск, на подарки. Я ему неоднократно говорила , что отношений между нами не будет, но он продолжал переводить деньги. В сентябре у меня появилась финансовая проблема , я хотела взять кредит под залог своего автомобиля , он сказал « не надо закладывать авто, я тебе помогу» он взял кредит на себя и перевел мне сумму 260 тысяч. Я его не просила брать кредит для меня , при переводе денежных средств он не говорил , что это в займ или что б я этот кредит платила сама.деньги были переведены на карту , в назначении платежа так же не указано ничего.После того, как он перевел мне 260 тысяч он и дальше переводил мне деньги по своей инициативе , 1000,2000,7500 …3 месяца он кредит платил , а на 4 сказал, что устал его платить и плати его сама, теперь он мне пишет каждый месяц ,что устал его платить, грозиться пойти в полицию и написать заявление о мошенничестве и подать на меня в суд. Я ему сказала, что я не просила его брать кредит, расписок не давала , он не говорил, что берет кредит для меня, но платить его мне, он сказал «я хочу помочь» . Так же от него поступают сообщения « тебе говорили,что ты своей смертью не помрешь ? Не хочешь по хорошему , будет по плохому» Что делать в такой ситуации ? Сможет ли он выиграть суд ? И можно ли расценивать помощь подарком , если изначально он не обговорил ,что деньги я должна буду вернуть выплачивая кредит. Сегодня мне звонил его отец. Сказал, что у меня есть месяц вернуть деньги, говорил про каких то коллекторов , я сказала « обращайтесь в суд» он сказал « суд будет через месяц» Вопрос в чем. Как доказать , что деньги были перечислены не в займ , а как помощь и приравнивается ли помощь к подарку
, вопрос №4776368, Анжела, г. Всеволожск
Все
Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация Я общалась с мужчиной и мы решили встретиться, он вызвал такси
Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация Я общалась с мужчиной и мы решили встретиться , он вызвал такси к себе домой Все было нормально, мы просто общались и он предложил скинуть мне деньги, так как в личной беседе я рассказала что коплю на телефон, но у него ничего не просила Он сказал что хочет помочь и перевел мне деньги по номеру телефона Я была удивлена, но этот подарок приняла Но зря, так как после этого он начал ко мне приставать и видимо хотел чтобы я отработала этот подарок….. Я отказалась и решила уйти и он сказал что напишет на меня заявление за занятие проституцией……. Я очень боюсь и не знаю что делать Деньги я обратно не перевела , так как подумала что если поддамся то это будет выглядеть так как будто я испугалась и реально замешана в чем то таком Могут ли меня действительно привлечь за то что он перевел мне деньги?
, вопрос №4776112, Лика, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, такая ситуация, договорился с человеком сделать дверные обшивки на автомобиль под колонки
Здравствуйте, такая ситуация, договорился с человеком сделать дверные обшивки на автомобиль под колонки, человек забрал обшивки, взял предоплату в 8 тысяч, срок обозначил 5-7 дней, прошел почти месяц, кормит завтраками, ни фото изделия, ни сам факт что оно делается нету, последние сутки перестал выходить на связь, как быть в этой ситуации?
, вопрос №4775594, Владимир, г. Краснодар
Усыновление, опека и попечительство
Здравствуйте, такая ситуация произошла.Мы с мужем живем уже 5 лет в России, переехали мы с Украины.У нас есть и
Здравствуйте,такая ситуация произошла.Мы с мужем живем уже 5 лет в России,переехали мы с Украины.У нас есть и прописка и паспорта и гражданство,в общем по документам мы граждане РФ.Я вышла замуж за своего мужа когда моей дочке было 3 года,сейчас ей 15,ее биологический отец остался в Украине и уже 12 лет не объявляется.Со своим первым мужем от которого у меня дочка в законном браке мы не были,со своим нынешним мужем у меня есть сын,можно ли моему мужу удочерить дочку без согласия ее биологического отца?
, вопрос №4774860, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 16.07.2025