Возврат сотового телефона
Здравствуйте! 11 дней назад я купила со овый телефон, через два дня он стал выключаться сам по себе, я обратилась в салон, они мне предложили отправить его на дополнительную проверку, я отказалась и написала претензию на возврат денежных средств либо на замену, на сегодняшний день уже 9 днейсо дня подачи претензии, е ли пр дет отказ, что мне делать дальше? Заранее спасибо
, Людмила, г. Набережные Челны
просто у меня была уже похожая ситуация, и мне просто перепрошили телефон, и отказали в возврате, и в дальнейшем он опять выдал ошибку, но там был дешевый телефон и я не стала что либо делать.
В течении 14 дней после покупки Вы имеете право на возврат и обмен телефона при любой поломке. Сам факт недостатка уже будет являться поводом к возврату денег