Можно ли требовать компенсацию, если пирсинг сделан не по желанию клиента?

Добрый день!

Согласно ч .1 ст 29 ЗоЗПП 

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

 
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

 
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

 
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

 
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

 
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Обращайтесь в салон с письменной претензией.

Добрый день! В вашей ситуации имеет место оказание услуги ненадлежащего качества, поскольку пирсинг был выполнен не по согласованному с вами положению, а ваши пожелания были проигнорированы мастером. В соответствии со статьями 29 и 30 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы за услугу ненадлежащего качества либо бесплатного устранения недостатков или возмещения понесённых расходов (например, за снятие пирсинга). Рекомендуется обратиться в студию с письменной претензией, указав на нарушение и приложив подтверждающие фото. Если студия откажется удовлетворить требования, вы вправе обратиться в суд или в Роспотребнадзор. К возврату денежных средств могут быть приложены иные расходы, если вы докажете их необходимость, а также причинённый моральный вред.