Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Добрый день, купила в подарок смартфон на маркетплэйса, через 2 недели начал глючить, через 3 месяца вздулась
Добрый день, купила в подарок смартфон на маркетплэйса, через 2 недели начал глючить, через 3 месяца вздулась батарея, телефон отключился, оформила возврат, продавец требует пароль от аккаунта и телефона, правомерно ли? Если можно пропишите пожалуйста статьи
, Татьяна, г. Москва
Алексей Барсуков
Здравствуйте, Татьяна! Требование продавца о предоставлении доступа к аккаунту является неправомерным. Ваши права как потребителя и обязанности продавца регламентированы в статьях 29-32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».