8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, я обращался к косметологу убрать прыщи на спине, она их убрала и не спрашивала моего согласия

Здравствуйте, я обращался к косметологу убрать прыщи на спине, она их убрала и не спрашивала моего согласия нанесла жидкость типо для обновления кожи, у меня слезла кожа и остался шрам в пол спины как после ожога, она говорит это потому что реобелитация прошла не правильно с этим в данный момент ни чего не сделать только через пол года можно сделать шлифофку за отдельную плату и то нет не каких гарантий что это все уберётся! Что мне делать?

, Владислав, г. Кемерово
Олег Степанов
Олег Степанов
Юрист, г. Кемерово

Здравствуйте! Ваша ситуация – это нарушение медицинских стандартов и, возможно, причинение вреда здоровью. Вот как можно действовать:  

 1. Собирайте доказательства
— Фото/видео шрама (желательно с датами).  
— Чеки за процедуру и переписку с косметологом (если есть).  
— Медицинское заключение – обратитесь к дерматологу или в судмедэкспертизу (например, в Бюро СМЭ Кемерово), чтобы зафиксировать повреждения.  

 2. Требуйте компенсацию у косметолога
По закону (ст. 1064 ГК РФ) вред, причиненный здоровью, должен возмещать тот, кто его нанес. Напишите претензию (можно в свободной форме), где укажите:  
— Что процедура проведена без вашего согласия (нарушение ст. 20 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»).  
— Требуете возместить расходы на лечение и моральный вред (ст. 151 ГК РФ).  

Пример претензии:  
"Я, [ФИО], [дата] обратился(ась) к вам для удаления прыщей, но вы без моего согласия нанесли средство, которое вызвало ожог и шрам. Требую компенсировать затраты на лечение и моральный вред в сумме [сумма] в течение 10 дней. В противном случае обращусь в суд."  

 3. Если косметолог отказывается – идите в суд
Можно подать иск в Кемеровский городской суд (если ущерб значительный) или мировой суд (если ущерб до 100 тыс. руб.).  

Что можно требовать:  
— Возмещение лечения (чек от дерматолога, шлифовки).  
— Моральный вред (обычно 30–100 тыс. руб., зависит от последствий).  

 4.Проверьте лицензию косметолога  
Если у нее нет медицинского образования (а прыщи – это лечение, а не просто маски), то это незаконная меддеятельность (ст. 235 УК РФ). Можно жаловаться:  
— Росздравнадзор (через сайт).  
— Прокуратуру (если откажутся возмещать ущерб).  

 Пример из практики  
В 2022 году в Новосибирске клиентка получила ожог от кислотного пилинга. Суд взыскал с салона 150 тыс. руб. (лечение + моральный вред), т.к. мастер не предупредил о рисках.

 Что делать прямо сейчас?  
1. Идите к врачу – зафиксируйте повреждения.  
2. Пишите претензию косметологу (отправьте с уведомлением).  
3. Если откажут – в суд + жалоба в Росздравнадзор.  

Если нужна помощь с составлением документов, можно обратиться к частному адвокату.  

Удачи в восстановлении справедливости!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
В конце недели ничего не пришло, я начал ежедневно звонить, спрашивать когда будет возврат денег, сначала
Ситуация следующая! Через Месседжер телеграмм списался с компанией по аренде жилья для аренды квартиры на 2,5 месяца, сбросили несколько вариантов, в итоге была выбрана квартира и переведена предоплат. Мы планировали приехать ночью, на что нам сказали, что ночью не заселяют и предложили передать ключи другу, когда друг пришел за ключами, попросили перевести остаток суммы. В итоге , когда мы заехали в квартиру, были в шоке от ее маленького пространства, было очень жарко в квартире, регуляторы батарей отсутствовали и пришлось открыть окна, которые выходят на дорогу, с которой был сильный шум автомобилей, поспать не удалось, после неудобная кровать, диван, вещи разместить было негде, утром я сообщил, что квартира нам не подходит и спросил, могут ли показать другие квартиры, даже готов был доплатить по стоимости, В итоге меня связали с директором агентства, который сказал, ничего предложить не могут, только возврат денежных средств, залог сразу вернут, остальное после заселения новых жильцов и за каждый день простоя, будет списано с меня, сказали что квартира ходовая, быстро заселят, удержаний максиму получится 10 000руб, за сутки + уборка +. налоги + дни простоя, на что я не согласился и мне первый раз сбросили договор, который якобы публичный и сказали, что если я с ним не соглашусь, они меня в течении 24ч могут выселить, так как я нахожусь тогда незаконно в квартире. Также в договоре прописано, что денежные средства при любых обстоятельствах не возвращаются. ( https://frukty-rent.ru/publichnaya-oferta )С квартиры мы съехали, у меня попросили реквизиты для возврата денег и сказали, что в пн сделают перевод. В конце недели ничего не пришло, я начал ежедневно звонить, спрашивать когда будет возврат денег, сначала директор сказала она улетела в Москву и ей некогда, еще через неделю сказала, направила информацию поставили перевод в очередь, еще через неделю сказали переведут по номеру телефона, уточнила банк... мне нужно было уже платить за другое жилье, но денег так и не было, когда уже было некогда ждать, я начал названивать и с горем пополам был сделан перевод только депозита за вычетом уборки. Потом директор перестала брать трубку, отвечать на смс. Стоимость жилья составляла 60 000руб + 30 000руб депозит + 5000руб коммунальные услуги + 3 000руб за проживание с питомцем. Договор подписанного никого не имеется, только сообщения в Месседжере
, вопрос №4856106, Максим, г. Москва
Гражданское право
Я обратился в банк, банк мне сообщил что меня заблокировали из МВД, и обращаться нужно к ним
Здравствуйте, мне заблокировали карты по 161 ФЗ и банк России внёс мои данные в базу Банка России о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента. Я обратился в банк, банк мне сообщил что меня заблокировали из МВД, и обращаться нужно к ним. Меня это напрягло, и я опасаюсь идти в отделение МВД, в интернете пишут о том, что без адвоката лучше не идти. Хотел посоветоваться, могу ли я как-то онлайн узнать есть ли в отношении меня заявление в МВД?
, вопрос №4855937, Антон, г. Москва
Автомобильное право
Заявлении, я сразу плачу её и мне эти деньги никто не вернет, и в случае отказа в том числе?
Здравствуйте! Моя мама умерла по вине врачей в июне 2025 года, экспертиза от страховой компании выявила ряд нарушений в больнице, из-за неоказания некачественной, несвоевременной мед.помощи обратившейся пациентке, в результате этого случился инсульт с последующим летальным исходом с разницей в неделю. Также в документе приводится ссылка на пп. 209-211 Правил ОМС(утв. Приказом МЗ РФ от 21.08.2025 496н), является основанием применения финансовых санкций к случаю оказания мед.помощи пациентке. Я так понимаю, что обращаясь в суд первой инстанции, я должна подать исковое заявление. Но мне не совсем понятно какое выбрать из списка для оплаты госпошлины? Их порядка 20 форм, есть просто исковое заявление(госпошлина высокая, если я укажу 2млн.р компенсации). Я должна пошлину сразу и сама оплачивать? Есть заявление на отдельные случаи и т.д, там другие суммы госпошлин... Какое заявление в моем случае подавать, как правильно выбрать и не переплатить госпошлину. Если от 2500 млн, примерно 50 т госпошлины, при обычном иск.заявлении, я сразу плачу её и мне эти деньги никто не вернет, и в случае отказа в том числе? Если решение будет положительным, виновная сторона оплатит госпошлину, должна ли я это указывать в заявлении? Может быть есть еще дополнительные законы, которые я могу добавить в заявление, регулируюшие мое право на выплату? Внуки остались без бабушки, она находилась в состоянии глубокой инвалидности уже на 3 сутки после обширного инсульта (первый раз в жизни! ), боли списаны были на остехондроз, узи не сделали... и в таком состоянии пробыла ещё неделю. Хочется добиться максимально справедливого решения!
, вопрос №4855956, Анжела, г. Москва
Защита прав потребителей
Мастер пришёл покрутил мой роутер, сказал что он не подходит, нужно ставить компании роутер, я согласилась, но
Здравствуйте, ситуация такая, что сделала заявку на подключение интернета, изначально был свой роутер. Мастер пришёл покрутил мой роутер, сказал что он не подходит, нужно ставить компании роутер, я согласилась, но мастер не уведомил меня , что роутер оформил в рассрочку на меня по моему паспорту, без моего согласия даже. Никакие документы я не подписывала, всё электронно. Теперь захотела расторгнуть договор, но они мне обязывают выкупать по полной стоимости роутер, 7200 , я с этим не согласна. Куда обращаться?
, вопрос №4855734, Наталья, г. Ноябрьск
Гражданское право
Зачем иностранец спрашивает мой российский аккаунт?
Зачем иностранец спрашивает мой российский аккаунт?
, вопрос №4854990, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 04.07.2025