Кто несет расходы за хранение товара в ТК при отказе покупателя от получения?

Клиент приобрел комод. Комод был отправлен ТК. По факту прибытия клиента не устроили условия доставки, он не получил вовремя груз, не оплатил его доставку. Спустя 24 дня пишет нам претензию о том, что мы виноваты в том что до конца не уведомили о стоимость доставки груза ТК и просит вернуть деньги за товар. Клиент не предупреждал о том что груз не получил в срок. Груз находится в ТК уже 24 дня и там идет платное хранение. Кто должен компенсировать расходы на доставку, если доставка изначально за счет покупателя и есть ли тут вина продавца?

20 июня 2025, 20:20, Анастасия, г. Кемерово

Роман Михайлов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Анастасия!

Есть уточняющие вопросы:

Условия договора купли-продажи:

Есть ли в договоре/оферте/на сайте прямое указание, что:

доставка осуществляется транспортной компанией (ТК) за счет покупателя?
риск случайной гибели/повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара перевозчику (ст. 459 ГК РФ)?

Если консультация была для вас полезной, буду очень благодарен за ваш отзыв! Это поможет помогать другим клиентам еще лучше. Также Вы можете отблагодарить юриста по ссылке.

20 июня 2025, 21:32

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Могу ли я подать в суд о снижении, если прошло уже 10 дней с решения суда

Здравствуйте! Судебные приставы направили на работу приказ об удержании з. п 50% удержания, у двое детей несовершеннолетних и з. п маленькая, что делать. могу ли я подать в суд о снижении, если прошло уже 10 дней с решения суда. Долг за отопление пени

11 февраля, 07:36, вопрос №4853942, Инна, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как подать апелляцию по прошествии пяти дней и отсутствии мотивированного решения?

Здравствуйте. По упрощенному производству гражданского дела , мировой суд вынес решение. Меня как ответчика не вызывали. О процессе не подозревал. Почему мне только 5 дней даётся на подачу заявления о составлении мотивированного решения . При том что письмо с решением я получил через 12 дней. Почему пять дней с момента решения а не с момента получения решения по почте. Что за напёрстки , я в шоке. Как подать апелляцию по прошествии пяти дней и отсутствии мотивированного решения?

11 февраля, 01:20, вопрос №4853832, Сергей, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Права детей

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )

11 февраля, 00:25, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Куда обратиться если я проходила стажировку 5 дней и сумарно отработала 60 часов, тоже стоит отметить законно ли что стажировка была по 12 часов день

Куда обратиться если я проходила стажировку 5 дней и сумарно отработала 60 часов, тоже стоит отметить законно ли что стажировка была по 12 часов день. И после стажировки сказали что я не подхожу и бело никакой оплаты труда

10 февраля, 15:44, вопрос №4853048, Анна, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Сейчас уже февраль 2026 и тишина военкомат говорит что 2.10.25 направили в часть документы а от части нет не каких результатов

Здравствуйте, у меня погиб брат на сво в декабре 2024г в сентябре 2025 его нашли и мы похоронили. подали документы в военкомат. сейчас уже февраль 2026 и тишина военкомат говорит что 2.10.25 направили в часть документы а от части нет не каких результатов

09 февраля, 23:30, вопрос №4852235, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.