8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заплатил за триколор минут 20 назад, рессивер не работает, вообще не включается, можно ли вернуть деньги?

заплатил за триколор минут 20 назад ,рессивер не работает,вообще не включается ,можно ли вернуть деньги ?

, Николай, г. Москва
Дмитрий Суванкулов
Дмитрий Суванкулов
Юрист, г. Пенза

Добрый день!

Если ресивер перестал включаться вскоре после оплаты услуг Триколора, вернуть деньги возможно лишь в определенных случаях. Вот шаги, которые рекомендуется предпринять:

Что нужно сделать?

1. Проверка оборудования

Убедитесь, что проблема именно в оборудовании, а не в настройках сети или питания. Проверьте подключение кабеля, наличие напряжения в розетке, исправность блока питания.

2. Обратитесь в службу поддержки Триколора:

Свяжитесь с оператором Триколора через горячую линию или онлайн-сервис. Объясните ситуацию подробно — вам предложат инструкции по устранению проблемы либо предоставят техническую поддержку.

3. Подтверждение неисправности устройства:

Если поддержка подтвердит неисправность ресивера, вы можете обратиться в магазин или сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

4. Возврат денег:

Возврат возможен, если устройство оказалось неисправным изначально или произошло серьезное нарушение условий договора обслуживания. Обычно возврат осуществляется по согласованию с технической поддержкой оператора и магазином, продавшим оборудование.

Таким образом, первым делом свяжитесь с оператором Триколора для консультации и дальнейших действий.

Если консультация была для вас полезной, буду очень благодарен за ваш отзыв! И не забудьте поставить + на моем ответе.

Всего наилучшего!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
У моей супруги 3детей не совершено летних один записан на меня+ она беременна я контрактник она не спровляется можно ли вернуть мне с сво но мы официально не браке
У моей супруги 3детей не совершено летних один записан на меня+ она беременна я контрактник она не спровляется можно ли вернуть мне с сво но мы официально не браке
, вопрос №4583559, Александр, Алчевск
Защита прав потребителей
Сегодня 15 июня, она просто не отвечает, можно ли что то с этим сделать, как то привлечь?
Добрый день. Участвовала в конкурсе у одного блога в телеграмме,выиграла первое место,а приз так и не отдают,изначально организатор отвечала мне раз в месяц,после сказала,что приз отдадут со 2 по 6 июня,но приз так и не отдали,позже написала,что отдадут с 9 по 13 июня. Писала людям,которые выигрывали у неё до этого конкурса,она им выплачивала все на следующий день,а нам с марта ничего.Сегодня 15 июня,она просто не отвечает,можно ли что то с этим сделать,как то привлечь?
, вопрос №4583171, Александра, г. Урень
Защита прав потребителей
Здравствуйте, ситуация с автошколой Не откатал все часы, они говорят: "сдавай нам веутренний экзамен, и мы
Здравствуйте, ситуация с автошколой Не откатал все часы, они говорят: "сдавай нам веутренний экзамен, и мы вадаем тебе сертификат о окончании автошколы, так как договор заключался на 90 дней, и сроки уже прошли", при этом в моем договоре ничего не написано про это, а у них прописано (моей рукой и моей подписью) Можно ли вернуть деньги за оставшиеся неоткатанные часы?
, вопрос №4582999, Вася, г. Самара
Автомобильное право
Как вернуть свою и детей жилплощадь?
Здравствуйте! Полтора года назад ушла с детьми от мужа. Муж пил, курил наркотические смеси. Дошло до того, что он стал это делать дома на кухне при детях, пока я на работе. В таком состоянии часто поднимал руку. В один из таких скандалов, на мою защиту встал старший сын. После чего я приняла решение уйти. Собрала детей и ночью уехали к моей маме. Муж продолжал жить дома. Гулял и веселился. Детям пришлось ездить в школу из другого района. Проживать вместе с мужем опасно! В августе прошлого года он был задержан сотрудниками гаи за езду в нетрезвом виде (наркотики, прав лишили) , а в феврале этого года его друзья попросили меня приехать и мы вместе отвезли его в наркологию (окуда он через неделю сбежал). Осенью 2024 мы развелись. По суду назначены алименты на детей в размере 1/3 всего дохода бывшего мужа с февраля 2024. Но официально он нигде не работает. Алименты не платит. Раздела имущества не было. Дом мы приобретали на средства от продажи квартиры моей мамы, материнский капитал и еще мои родители добавили. Т.к. мат. капитал использовали при покупке, дом был в равных долях поделен между супругами и каждый из нас по 1/4 подарил каждому сыну. В результате у нас на руках четыре зеленки по 1/4 у каждого члена семьи. Давно, когда мы только поженились, родители мужа попросили его отказаться от своей доли в родительском доме, и теперь у него это единственное жилье. Сейчас бывший муж привел в дом женщину с ребенком. Мы с 2 сыновьями вынуждены жить у моих родителей. Все наши вещи, техника остались в нашем доме. Коммуналку за дом плачу я, бывший муж отказывается, говорит нет денег, алименты не платил ни разу. Подскажите пожалуйста, что я могу сделать? Как вернуть свою и детей жилплощадь? Жить с этим человеком вместе не безопасно.
, вопрос №4582306, Татьяна, г. Челябинск
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Здравствуйте купил телефон подарок жене ей не понравился его вскрыли в магазине но он не активирован и с тем
Здравствуйте купил телефон подарок жене ей не понравился его вскрыли в магазине но он не активирован и с тем ничего не было можно ли его вернуть в течение 14 рабочих дней или поменять его на тот которую она хочет?
, вопрос №4582039, Виталий, г. Москва
Дата обновления страницы 16.06.2025