8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте у меня сегодня списание с карты сбербанка хочу вернуть деньги 3300 рублей

Здравствуйте у меня сегодня списание с карты сбербанка хочу вернуть деньги 3300 рублей

, Умед, г. Новосибирск
Данилбек Матиев
Данилбек Матиев
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте!

Если с вашей карты Сбербанка произошло несанкционированное списание (вы не совершали покупку или перевод), действуйте так:

Сразу позвоните в Сбербанк по номеру 900 или через приложение, чтобы заблокировать карту и сообщить о подозрительной операции. Укажите дату, сумму и суть операции. Обычно это можно сделать через чат в мобильном приложении банка, но для более конкретной консультации лучше позвонить.
Оформите заявление о спорной операции — это можно сделать в отделении банка или через мобильное приложение/интернет-банк. 
Банк проведёт расследование. Обычно срок рассмотрения — до 30 дней. Если подтвердится, что списание было не по вашей вине, деньги вернут.
Если банк откажет — вы вправе обратиться с жалобой в Банк России или в суд.
Обоснование:
Согласно ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», банк обязан вернуть клиенту деньги, если операция была совершена без его согласия, при условии, что клиент не разглашал данные карты и своевременно сообщил о списании.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?
Было отшито изделие. Клиент забрал его. Но в итоге результат его не устроил. Изделие было отшито по типовым меркам. Все шаги пошива обговаривались лично с предоставлением фото. Просит вернуть деньги за работу и ткань, но изделие возвращать не хочет. Договор составлен не был. Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?
, вопрос №4850577, Татьяна, г. Курск
Взыскание задолженности
Здравствуйте у меня арест карт сбербанка мировым судьей меня даже не придупридили я даже не знаю за что арест в госуслугах нет судебного решения
Здравствуйте у меня арест карт сбербанка мировым судьей меня даже не придупридили я даже не знаю за что арест в госуслугах нет судебного решения
, вопрос №4849865, Евгений, г. Владивосток
Все
У меня просрочка по платежам на кредит на карте Сбербанк уже
У меня просрочка по платежам на кредит на карте Сбербанк, уже 25 дней, сколько я могу ещё не платить до скольки у меня есть времени, прежде чем отправиться банк в суд
, вопрос №4849631, Владислав, г. Москва
Раздел имущества
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать? Но я до сих пор прописана в этом доме. Спасибо большое за ответ
, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва
Дата обновления страницы 04.06.2025