8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги, если товар не доставлен и есть подозрение на обман?

Верните деньги за товар, развели на деньги, товара нет

  • Screenshot_20250601-074832
    .jpg
, Владимир, г. Москва

Похоже, вы стали жертвой мошенников, обещающих товар, которого на самом деле нет. Давайте разберемся, как можно вернуть деньги и обезопасить себя в будущем.

### Первоначальные действия:

1. **Попытайтесь связаться с продавцом**:
   Попробуйте снова связаться с продавцом и выразить недовольство качеством обслуживания. Часто мошенники стараются избегать конфликтов и предлагают возвратить деньги, чтобы избежать скандалов.

2. **Соберите доказательства**:
   Сделайте скриншоты переписки, страницы магазина, рекламы товара и другие доказательства вашей покупки. Эти материалы пригодятся в дальнейшем разбирательстве.

3. **Обратитесь в банк**:
   Если оплата производилась картой, обратитесь в банк с заявлением о возврате средств. Большинство банков рассматривают такие заявления положительно, особенно если покупка совершена недавно.

4. **Пожалуйтесь в магазин**:
   Если покупка совершалась на платформе крупного маркетплейса, воспользуйтесь функцией обратной связи или формы жалобы на продавцов.

5. **Напишите заявление в полицию**:
   Составьте заявление в полицию с подробным описанием ситуации и приложением собранных доказательств. Чаще всего полиция привлекает мошенников к уголовной ответственности.

### Дальнейшие шаги:

— Продолжайте отслеживать развитие ситуации, периодически связываясь с банком и магазином.
— Делитесь информацией о происшествии с друзьями и родственниками, предупреждая их о возможных схемах мошенничества.
— Присоединяйтесь к сообществам пострадавших покупателей, где можно получить дополнительную информацию и советы.

Помните, главное — не терять бдительность и оперативно реагировать на возникающие угрозы.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги
, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос: как мне отказаться от товара и забрать деньги?
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос: на авито мной был заказан товар по частному объявлению. Договорились с продавцом на покупку товара, я перевёл ему деньги полностью сумму он их получил и затем пропал на два дня. На мои звонки и письма в переписке не отвечал. Затем на третий день появился, я его попросил вернуть деньги за неоказанную услугу но он не хочет возвращать, а хочет отправить мне товар. Вопрос: как мне отказаться от товара и забрать деньги?
, вопрос №4851499, Григорий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прав ли продавец и как вернуть деньги?
Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?
, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.06.2025