У пенсионера заблокировали карту в декабре 2024г, куда приходила пенсия.Были переводы денежных средств.Объяснения не предоставляли, тк документов нет, продажа картофеля на улице.
Также имеется вклад в этом же банке открытый ранее блокировки в августе 2024г.Сейчас вклад хотел закрыть, банк долго рассматривает заявку.
Может ли банк отказать в закрытии? И что делать?
Сейчас вклад хотел закрыть, банк долго рассматривает заявку. Может ли банк отказать в закрытии? И что делать?
Здравствуйте!
1.Согласно ч.5 статьи 859 ГК РФ, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d29f650b6ca48ce6ea3495151f11da79a2c18d10/
К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (статья 834 ГК РФ)
То есть, остаток денежных средств на счете должен быть вам выдан или перечислен на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления и отказать банк вам не вправе, учитывая положения статьи 859 ГК РФ (можете ссылаться на эту статью в банке).
2.Если вклад в обозначенный срок банк не закроет и не выдаст остаток денег у вас есть несколько вариантов.
— обратиться с письменной досудебной претензий, в случае если вопрос не был решён путём предоставления пояснений или переговоров
— в Центробанк как орган банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации (статья 56 Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и статья 41 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»)
-в суд с соответствующим иском
Здравствуйте.
Как долго банк рассматривает заявку?
В силу п. 5 ст. 859 ГК РФ,
Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса
Если вклад в обозначенный срок банк не закроет и не выдаст остаток денег у вас есть несколько вариантов.
— обратиться с письменной досудебной претензий, в случае если вопрос не был решён путём предоставления пояснений или переговоров
— в Центробанк как орган банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации (статья 56 Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и статья 41 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»)
-в суд с соответствующим иском
Советую всё делать в указанной выше последовательности