Могу ли я в действительности просто закрыть счет и все

Здравствуйте, Эльдар, г. Краснодар,

я являюсь клиентом банка уралсиб, мою карту заблокировали по 115 фз. попросили обосновать каждую транзакцию, я это сделал. прошло 2 месяца, просят ждать ответ, а потом лишь закрывать счет. иначе этого сделать нельзя. хотел бы узнать, действительно ли они могут удерживать мои средства более 7 дней и не называть сроков выяснения дела.

Вы можете жаловаться в центробанк на действия Вашего обслуживающего Банка.

В соответствии со ст.12 закона Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения и дать ответ .

Здравствуйте, Эльдар.

Требуйте у банка письменное уведомление о причинах задержки и сроках завершения проверки.
Если сроки затягиваются без объяснений — обращайтесь в Центральный банк РФ или в суд для защиты своих прав.
Перед закрытием счета убедитесь, что все обязательства погашены и средства возвращены.

Согласно ст. 8 закона № 115-ФЗ, банк обязан:

Не позднее одного рабочего дня после блокировки уведомить клиента о причине блокировки.
В течение 7 рабочих дней провести проверку и принять решение о дальнейшем статусе счета.
В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть продлен, но не более чем на 30 календарных дней (ст. 8).
После завершения проверки банк обязан либо разблокировать счет, либо закрыть его и вернуть средства.

Вы вправе потребовать закрытия счета в любой момент, при этом:

Банк обязан выполнить ваше требование в разумные сроки (обычно в течение нескольких рабочих дней).
Перед закрытием счета необходимо погасить все обязательства по нему (например, задолженности).
Однако при наличии заблокированных средств или открытых операций могут возникнуть сложности.