Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, почему из-за ошибки не нашей, отвечает ребёнок
Добрый день. Пришел отказ от места в д.саду,с обоснованием,что мы не ответили в течение 30 дней, но мы не получали смс с принятым решением о зачисление в дсад, мфц говорят что посылали смс, мы взяли распечатку у операторов связи, там нет смс из мфц. Может сбой,может сотрудник мфц не правильно набрал номер телефона, итог,ребёнка лишили места. Как быть,почему из-за ошибки не нашей,отвечает ребёнок. Спасибо.
Добрый день. В вашей ситуации важно действовать быстро и последовательно. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
Обратитесь в МФЦ: Снова посетите МФЦ и объясните ситуацию. Покажите распечатку от оператора связи, подтверждающую отсутствие SMS. Попросите их проверить, на какой номер было отправлено сообщение.
Письменное заявление: Напишите официальное заявление в МФЦ, подробно изложив ситуацию, и приложите копию распечатки от оператора связи. Укажите, что вы не получили уведомление, и попросите пересмотреть решение о зачислении.
Обратитесь в управление образования: Если в МФЦ не удается решить вопрос, обратитесь в управление образования вашего района или города. Объясните ситуацию и попросите помощи в решении проблемы.
Жалоба в вышестоящие органы: Если предыдущие шаги не дали результата, вы можете подать жалобу в вышестоящие органы, такие как Министерство образования или прокуратуру.
Юридическая помощь: Рассмотрите возможность обращения за юридической консультацией. Юрист может помочь составить все необходимые документы и представлять ваши интересы.
Обратитесь к уполномоченному по правам ребенка: В некоторых регионах есть уполномоченные по правам ребенка, которые могут помочь в решении подобных вопросов.
Ваше право на получение места в детском саду должно быть защищено, и важно настоять на своем, особенно если ошибка произошла не по вашей вине.
Оцените, пожалуйста, работу юриста