Заплатила за второй семестр в вузе, январь - февраль проходила онлайн тесты вуза, потом отчислилась из этого

Здравствуйте, Яна!

1. Благодарю за обращение на сайт правовед.  Каждое обращение является очень ценным. 

2.  Учитывая, что в досудебном порядке спор не разрешен в вашу пользу, то в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей нужно обращаться в суд, если такая перспектива имеется. 

3.  Важно понимать, что в соответствии со  ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, уплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением данного договора.

Нужно обратить внимание, что  Исполнитель имеет право удержать только фактически понесенные расходы, а не всю сумму  по договору. К таким расходам могут относиться, например, стоимость предоставленных вам материалов, оплата работы преподавателей за уже проведенные занятия и т.д. и т.п.

Между тем, как вы указываете, что отчислись из Вуза и в полном объеме услуги не получили, а значит есть большая вероятность возврата средств. 

4. В любом случае рекомендовал бы сделать оценку, в том числе ранее заключенного договора и иных документов, что определить судебную перспективу. Такую услугу, а также услугу по составлению иска вы можете заказать в чате.

Пишите  — всегда рад помочь, ответить на ваши вопросы, а при необходимости составить необходимые документы.  Имею огромный опыт в защите интересов потребителей-студентов  по подобным спорам. 

Всех благ вам в защите ваших прав. Заранее спасибо за ваш выбор и доверие.

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович.