Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Матери присылают голосовые с угрозами и звонят
Здравствуйте. Брат взял микрозайм и теперь люди звонят матери и угрожают. Хотя брат совершеннолеьний. Матери присылают голосовые с угрозами и звонят. Хотят что бы она отдала долг вместо брата(заёмщика)
Татьяна, здравствуйте.
Ситуация, с которой столкнулась Ваша мама, регулируется сразу несколькими нормами закона, и действия коллекторов или сотрудников микрофинансовой организации в данном случае являются незаконными.
Согласно статье 808 Гражданского кодекса РФ, обязательства по договору займа несёт исключительно тот, кто его заключил. Если ваша мама не является поручителем или созаемщиком по договору займа, она не обязана отвечать по долгам вашего брата.
Кроме того, согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»:
Кредиторы и коллекторы не имеют права оказывать психологическое давление, угрожать, причинять вред имуществу, здоровью или жизни должника или третьих лиц.
Общение с третьими лицами без их согласия (включая родителей должника) допускается только один раз для уведомления о наличии долга (статья 7 Закона № 230-ФЗ).
Любые угрозы или попытки принудить третье лицо оплатить долг являются нарушением закона и могут повлечь административную ответственность по статье 14.57 КоАП РФ.
Ваши действия:
Зафиксировать факты угроз: сохранить записи звонков, голосовые сообщения, скриншоты переписки.
Подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — именно этот орган контролирует деятельность коллекторов. Жалобу можно подать через сайт ФССП или лично в территориальное подразделение.
Подать заявление в полицию по факту угроз (статья 119 УК РФ — угроза причинения вреда здоровью).
При необходимости — обратиться в суд с требованием о запрете неправомерных действий.