Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Пожалуйста подскажите что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне позвонил мужчина и представился, что он завуч моего колледжа и я еще 2 недели назад, должна была подписать какие-то документы по подтверждению номера, после он отправил мне сообщение и попросил сказать ему код, я сказала. После мне позвонили и сказали, что это были мошенники и они получили доступ к госуслугам. Они попросили остаться на линии, до дальнейшего решения ситуации, но видимо что то случилось и они сбросили трубку и сейчас я не могу им дозвониться и не знаю, что мне вообще делать и куда сообщать. Я понимаю, что я совершила ошибку, меня должно было смутить вся эта ситуация, но я не знаю, что со мной было и почему я сказала код, я очень жалею, что это сделала. Хочу все исправить чтобы не навредить близким. Пожалуйста подскажите что делать в такой ситуации ?
Здравствуйте. Поменяйте пароль для входа на Госуслуги и обратитесь в техподдержку Госуслуг. Внизу на Госуслугах есть номер техподдержки
С, уважением
Здравствуйте, Камилла. Это один из классических способов мошенничества. Для начала посмотрите в смс-сообщениях от кого вам пришло смс с кодом подтверждения. Скорее всего это будут «Госуслуги». Попробуйте зайти в госуслуги как обычно, если пароль неверный, то вас взломали. Далее, скорее всего, у вас не получится самостоятельно восстановить пароль от госуслуг, так как обычно мошенники оставляют кодовое слово. Поэтому вам нужно обратиться в МФЦ и восстановить доступ к госуслугам. После этого вам нужно обратиться в полицию с заявлением о преступлении. Фактически они никого не найдут, но зато, если вдруг на вас оформят кредит, у вас будет доказательство того, что вас взламывали и кредит взяли без вашего ведома и разрешения. Если есть еще вопросы, можете задавать. Если я вам помог, оцените положительно мой ответ.
И еще нюанс, звонить любым незнакомым лицам не следует. Те, кто позвонили вам и сообщили, что вы взломаны, тоже являются мошенниками.