Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
У моего ребёнка их-за этого произошёл стресс, он очень испугался, у него сильно болели уши
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я подать в суд и потребовать моральный ущерб +возврат средств за авиа билет? 21 апреля мы летели Москва- Санкт-Петербург, во время полёта произошла проблема с самолётом, угроза разгерметизации. У моего ребёнка их-за этого произошёл стресс, он очень испугался, у него сильно болели уши. В самолёте была паника, не могли справиться с кислородными масками. В новостях этот факт подтвердили.
Здравствуйте, Ирина.
Да, вы вправе подать в суд и потребовать компенсацию морального вреда и возврат стоимости билетов, если перелёт сопровождался угрозой для жизни и здоровью. Согласно ст. 1085 и 1099 ГК РФ, моральный вред подлежит возмещению при физическом или эмоциональном страдании, особенно у ребёнка. Факт инцидента, подтверждённый в СМИ — дополнительное доказательство.
Вы также вправе потребовать компенсацию по ст. 120 Воздушного кодекса РФ и ст. 14 Закона “О защите прав потребителей” за некачественную услугу. Главное — собрать документы: билеты, подтверждение перелёта, справки о состоянии ребёнка, скрины из новостей.
Хотите, помогу подготовить иск о компенсации и возврате стоимости билета?
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.