Можно ли вернуть на Яндекс Маркете б/у стиральную машину с тугой кнопкой?
Здравствуйте, на Яндекс маркете купила БУ стиральную машинку, кнопка туго нажимается, могу ли я отказатся и вернуть если дефект не значительный?
, Татьяна, г. Москва
Здравствуйте, на Яндекс маркете купила БУ стиральную машинку, кнопка туго нажимается, могу ли я отказатся и вернуть если дефект не значительный?
Здравствуйте!
Если дефект (тугая кнопка) не был указан в описании на Яндекс Маркете, вы вправе потребовать возврат товара или возврат денег, даже если недостаток незначительный (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Продавец обязан или устранить недостаток, или вернуть деньги. Подтверждает судебная практика (дело № 33-10393/2021): если о недостатке не предупреждали — покупатель может вернуть товар.