Можно ли взыскать с продавца деньги за товар, если заказное письмо было утеряно почтой?

Мной на сайте интернет-аукциона были куплены коллекционные открытки. Я перевел деньги продавцу за товар и доставку (есть чек). Продавец (по его словам) заказным письмом выслал мне товар. Но по дороге письмо было утеряно почтой. Могу ли я взыскать с продавца (физическое лицо), уплаченную ему сумму за товар и доставку?

Прошу ответить письменно, т.к. с незнакомых номеров трубку не беру из-за множества мошенников.

17 апреля 2025, 05:42, Сергей, г. Москва

интернет

Сергей Берестов

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 9.9

Эксперт

Здравствуйте, Сергей!

Если у Вас есть письменное подтверждение утраты письма почтой, то в судебном порядке вполне возможно взыскать с продавца сумму за оплаченный товар и доставку.

Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

17 апреля 2025, 10:13

Сергей

Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ. Претензию к почте подал. Как только получу официальный ответ, напишу Вам для согласования дальнейших действий.

17 апреля 2025, 10:37

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте есть продавец таможенным конфискатом так вот товар

Здравствуйте, есть продавец таможенным конфискатом, так вот товар отдается подозрительно дёшево, хотя всё указывает на его подлинность. У продавца есть сертификат соответствия, хотелось бы проверить его подлинность. Главный вопрос– можно ли доверять этой продаже?

10 февраля, 20:36, вопрос №4853542, Илья, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак

Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.

10 февраля, 15:14, вопрос №4852974, Александра Ivleva, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Можно ли ООО рассчитаться с самозанятым (физическое лицо без статуса ИП) за оказанные им услуги - Заключив с

можно ли ООО рассчитаться с самозанятым (физическое лицо без статуса ИП) за оказанные им услуги - Заключив с ним договор цессии (переуступив ему свою дебиторку ООО в счет погашения задолженности перед ним).

10 февраля, 12:46, вопрос №4852871, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Раздел имущества

Можно ли подарить другому лицу 50% доли дачи?

Подарена 50% дачи, могу ли я передарить другому лицу

10 февраля, 10:22, вопрос №4852550, Валерий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.