Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как вернуть ПО для ЭВМ "Система рассылок СМС уведомлений"
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как вернуть ПО для ЭВМ «Система рассылок СМС уведомлений»
Здравствуйте, Лилия. Если программное обеспечение «Система рассылок СМС уведомлений» предоставлено в виде цифрового продукта (скачано через интернет), то вернуть его невозможно после активации или начала использования, согласно п. 14 Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020. Такое ПО считается товаром надлежащего качества, не подлежащим возврату.
Однако, если программное обеспечение не использовалось и не активировано, и при этом есть подтверждение, что вы не получили информацию об ограничениях возврата при покупке, возможно потребовать возврат на основании ст. 10 и 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Могу подготовить для вас претензию к продавцу, чтобы попробовать добиться возврата средств.
Если вам потребуется помощь в составлении претензии или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.