Что делать если оформил полный самозапрет на кредиты но МФО

 Добрый день.

 Если вы оформили полный самозапрет на кредиты, но МФО все равно выдала вам займ, это нарушение закона. Вот что нужно делать и какие нормы права применить:  

1. Проверить, был ли учтен ваш самозапрет
С 2020 года в России действует Единый реестр потребительских запретов (ЕРПЗ). Если вы оформили запрет через:  
— Госуслуги (через ЦБ РФ),  
— НБКИ или другую кредитную бюро,  
— банк или МФО,  

то МФО обязана проверять этот реестр перед выдачей займа.  

Норма права:
— ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе)» (ст. 7.1) – кредиторы обязаны проверять ЕРПЗ.  
— Указание ЦБ РФ № 5660-У – порядок ведения реестра запретов.  

2. Требовать аннулирования займа
Если займ выдан вопреки вашему запрету, он может быть признан недействительным.  

Ваши действия:
1. Напишите претензию в МФО с требованием отменить займ, так как он выдан с нарушением закона.  
2. Приложите подтверждение своего запрета (например, выписку из ЕРПЗ).  
3. Обратитесь в ЦБ РФ через онлайн-приемную (https://cbr.ru) или в Роспотребнадзор – они контролируют МФО.  
4. Подайте жалобу в прокуратуру, если МФО отказывается аннулировать займ.  

Норма права:
— ГК РФ ст. 166 – сделка, нарушающая закон, может быть оспорена.  
— ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан» – регулирует жалобы в госорганы.  

3. Если МФО требует возврата
— Не платите, пока вопрос не решен.  
— Фиксируйте угрозы коллекторов – это нарушение ФЗ № 230 «О защите прав заемщиков».  
— Подайте иск в суд, если МФО настаивает на возврате.  

Вывод
Займ, выданный при действующем самозапрете, незаконен. Требуйте его аннулирования через претензию, жалобу в ЦБ или суд.