Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый вечер, у меня упокоился родственник, на похороны денег нет Соцзащита выделяет маленькую помощь, поэтому мне знакмые присылали деньги по возможностям маленькие суммы и мне ещё какой-то ф.з
Добрый вечер, у меня упокоился родственник, на похороны денег нет Соцзащита выделяет маленькую помощь, поэтому мне знакмые присылали деньги по возможностям маленькие суммы и мне ещё какой-то ф.з. закон и карту заблокировали. Скажите что делать?
Добрый день!
Если вы получили сообщение о блокировке вашей карты, следует незамедлительно связаться с банком по официальному номеру или обратиться в отделение. Сотрудники банка помогут вам разобраться в причинах блокировки и подскажут, как лучше действовать в этой ситуации.
Возможно, блокировка произошла в рамках Федерального закона № 115-ФЗ в связи с подозрительной операцией. В большинстве случаев блокировку можно снять, если вы сможете подтвердить законность своих операций. Для этого банк может запросить дополнительные документы.
Единого списка документов для разблокировки по 115-ФЗ не существует. Обычно требуются:
* Подтверждение происхождения денег — справки о доходах, налоговые декларации, договоры займа, расписки;
* Документы по переводам — например, если деньги были переведены родственниками, может потребоваться чек перевода или объяснение цели перевода;
* Справка с работы или документы о предпринимательской деятельности — в случае нестандартных поступлений банк может запросить информацию о вашей работе.
Если вы считаете, что вашу карту заблокировали незаконно, вы можете обратиться с жалобой в межведомственную комиссию при ЦБ РФ. К заявлению необходимо приложить ответ банка и список документов, которые вы предоставляли в финансовое учреждение. Срок рассмотрения жалобы составляет 20 дней.