Сломался холодильник, вызвали мастера по объявлению, он приехал заменил компрессор, заправил и включил

Здравствуйте! Такая ситуация...По рекомендации пригласили мастера по системе отопления под ключ в частный дом. Мастер (физическое лицо). Договора нет. За свою работу под ключ мастер запросил 185 000 тыс.рублей. Согласовали сумму по работе и то что мастер сам будет закупать материал в магазине с которым постоянно работает ( то есть закупает материал там ). По материалу внесли в магазине предоплату, остатки по окончанию работы внесли. По материалу вышло 460 000 тыс.рублей. Настал день когда рабочие закончили работу частично ( то есть отопление работало пока от электрокотла ). После запуска газа мастер сказал что придут доделают работу. Мы доверились и оплатили работу полностью заранее, то есть 185 000 тыс. Оплату перевели онлайн с примечанием ( оплата за систему отопления). Есть только банковский чек о переводе. Есть записи разговора что отказывается доделывать. Говорит что работу выполнили полностью, в доме тепло есть. А должны были ещё установить бойлер косвенного нагрева, газовый котёл подключить, стабилизатор. Нам пришлось искать другого мастера который доделал эту работу и опять оплачивать за это. Как быть в такой ситуации? Возможно ли вернуть денежные средства за невыполненую работу? Как правильно составить заявление и есть ли шансы обращаться в прокуратуру? Благодарю Вас за обратную связь!

Здравствуйте! Мой племянник совершил попытку ограбления магазина. В момент совершения воспользовался баллончиком с краской, однако, краска на продавца не попала, вреда ему абсолютно никакого не причинено. Сам продавец набросился на моего племянника, повалил на пол. И сразу же мой племянник осознал, что делает что-то незаконное, раскаялся и сам попросил вызвать полицию. По факту племянник выше и сильнее потерпевшего, мог и побороть его, и краской в лицо брызнуть, но сам передумал совершать задуманное. Четкого понимания, что украдет тоже у него не было: несколько телефонов. Продавец сначалаинетхотел вызывать полицию, сказал, чтобы племянник уходил, но тот отказался. В итоге полиция приехала, задержала племянника, в отделе полиции заставили его написать, что он хотел украсть 2 миллиона рублей. И теперь ему вменяют ч. 4 ст. 162 - грабеж в особо крупном размере. При этом, у потерпевшего никакого вреда и никаких претензий. Как переквалифицировать статью и какое наказание возможно для племянника, если непонятно изначально какой ущерб он мог причинить (несколько телефонов, которые и не украли даже - это абстрактная сумма). И к тому же племянник сам передумал совершать преступление, а не в силу непреодолимых обстоятельств.

Добрый день! Мы магазин ИНСТРУМЕНТОFF (есть зарегистрированный товарный знак) продаем сапборды на озон! Товарищ, никакого отношения к нам не имеющий, взял наши фото (водяных знаков нет) с озона (из нашего магазина фото самбордов) и выставил в объявлении на Авито! Имеем ли мы право просить удалить их из его объявлений?

Добрый день! Мы отдали машину на ремонт, починили нужные детали, но потом в том же сервисе (без нас) у нее резко сломался двигатель Сейчас, чтобы машина стала на ходу, требуется ремонт двигателя (около 500 тыс) Мы в растерянности как поступить Т.к.причиноц поломки могла быть и некорректная работа мастера Помогите, пожалуйста, консультацией Как нам лучше поступить, с точки зрения закона

Здравствуйте, у меня такая ситуация, у меня были проблемы с трубой, я вызвала мастеров они мне починили трубу не до конца и сказали что мне нужно обязательно перекрыть,переложить заново крышу, я им в этой услуге несколько раз отказала, после чего они все равно переложили мне крышу и требуют меня 300 000 руб. Что мне делать ведь я от этой услуги отказывалась