Как принудить продавца привезти кофемашину 2060 по оплаченной мной цене?
Заказала через Озон кофемашину (модель 2060) за 43000 руб. В чеке указана модель и цена. Потом в карточке товара описание изменилось на другую модель 2041 и мне привезли модель 2041, а она более дешевая и с меньшим набором функций. Забирать мы её не стали, сделали фото в пункте выдачи и написали претензию продавцу, что привезли не тот товар и попросили привезти оплаченную модель 2060. Продавец сказал, что в карточке видит модель 2041 и ни чего менять не будет. Спустя время заказ поменял статус на Отменён и мне вернулись деньги за кофемашину, а в чеке на возврат снова указана оплаченная мной модель 2060. Стоимость доставки тоже вернули. Как принудить продавца привезти кофемашину 2060 по оплаченной мной цене?
- Чек от Озона возврат за кофемашину 2060.pdf
- Чек от Озона на покупку кофемашины 2060.pdf