Дальше, в процессе эксплуатации начались с кабинкой проблемы, отваливалась фурнитура, некачественно был
Здравствуйте! Приобрел в середине 2023 года дорогую душевую кабинку weltwasser с гарантией, как на тот момент заявлялось, 5 лет. Воспользовался установкой авторизованного сервисного центра, что было одним из условий гарантии.
Дальше, в процессе эксплуатации начались с кабинкой проблемы, отваливалась фурнитура, некачественно был проложен герметик и тд, с соответствующими обращениями в авторизованный сервисный центр https://riveropt.ru/service/
Несмотря на многочисленные обращения, работниками СЦ игнорировались любые действия по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта.
Сейчас состояние кабины близко к аварийному, по причине невозможности включить или выключить душ, кнопки заедают и работают через раз . Хотел обратиться прежде всего за помощью вначале к Вам, а потом только в сервисный центр.
Проблема требует срочного решения вне зависимости от того гарантийный или негарантийный это случай, но люди работающие в СЦ настроены только производить авторизованную установку без возможности какого-то обслуживания сантехники.