8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте, у меня на сим карте МТС был привязан ватсап, но пользовался другой сотовой связью т.к был за

Здравствуйте,у меня на сим карте МТС был привязан ватсап,но пользовался другой сотовой связью т.к был за границей ,по истечению 4 лет ,мою сим карту заблокировали и продали другому абоненту ,все мои документы и фотографии остались на ватсапе ,зайти я не смог так как код приходил уже другому абоненту ,попытки связаться с ним были безуспешны,и получается другой абонент зашел на мой ватсап и имеет доступ к моим документам и фотографиям ,могу ли я подать заявление на салон связи МТС за нарушение моей конфедициальности

, Никита, г. Москва

Здравствуйте!

В данной ситуации подать заявление на МТС не имеет смысла, потому что с юридической точки зрения они действовали законно: если номер не использовался 4 года, его могут перевыпустить и продать другому абоненту — это предусмотрено правилами всех операторов связи.

Однако, доступ нового абонента к вашему аккаунту WhatsApp может считаться неправомерным. Если он вошёл в ваш аккаунт без вашего согласия, это может подпадать под статью 138 УК РФ — нарушение тайны переписки.

Что вы можете сделать:  

1. Обратиться в поддержку WhatsApp и попросить удалить или заблокировать аккаунт.  

2. Если есть доказательства, что ваши данные использовались, — подать заявление в полицию о неправомерном доступе.  

3. Жалобу на МТС можно направить в Роскомнадзор, но она будет эффективна только при нарушении обработки персональных данных, а не при обычной перевыпуске номера.

В будущем лучше подключать двухфакторную аутентификацию в WhatsApp, чтобы защитить аккаунт.

Если не затруднит, поставьте плюс к моему ответу, пожалуйста.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Купить телефон с рук и такую же сим карту Сейчас вообще легко находят тех кто в розыске?
Добрый день . как мне скрыться если меня объявили в федеральный розыск ? Мне теперь по улице ходить в солнечных очках и маске и чтобы не попасться на систему распознавания лиц в видеокамерах которые на улице? Купить телефон с рук и такую же сим карту Сейчас вообще легко находят тех кто в розыске ?
, вопрос №4775939, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему МТС и МГТС удерживают процент при пополнении счёта и можно ли это ограничить?
Добрый день! При пополнении счета МТС/МГТС каждый раз списывается дополнительный процент за пополнение счета. У других компаний такого не наблюдал(но знаю они есть). Хотелось бы понять, в связи с каким законом это приемлемо и можно ли это как-то пресечь или ограничить.
, вопрос №4775365, Петр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
При пополнении счета МТС/МГТС каждый раз списывается дополнительный процент за пополнение счета
Добрый день! При пополнении счета МТС/МГТС каждый раз списывается дополнительный процент за пополнение счета. У других компаний такого не наблюдал(но знаю они есть). Хотелось бы понять, в связи с каким законом это приемлемо и можно ли это как-то пресечь или ограничить.
, вопрос №4775367, Петр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер, вот такой вопрос у меня, брат погиб на сво, в наследство маме и его детям осталась квартира, но до
Добрый вечер, вот такой вопрос у меня, брат погиб на сво, в наследство маме и его детям осталась квартира, но до суда по разделу еще дело не дошло, будет только в начале декабря, так вот, в квартире прописаны не совершеннолетние дети, есть бывшая жена которая в квартире не прописана и не имеет к ней ни какого отношения, она уже давно живет с другим мужем,у нас с братом есть живая мама пенсионерка, квартиру его бывшая жена уже поделила заочно в месте с нотариусом, так же заочно отделили маме полагающиеся метры, но по мимо этого, у нас есть младшая сестра которая с осени 2022 года ,когда братишку мобилизовали, смотрела за его квартирой по его поручению, платила за квартиру и т.д. эта его бывшая жена еще до суда попросила ключи от квартиры в которой она не бывала уже много лет, да и дети не частые гости были, написала на младшую сестру заявление в полицию по факту кражи имущества из его квартиры, подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации? У младшей от брата есть сообщение в телефоне что бы не пускать в его квартиру бывшую жену на пушечный выстрел, Может ли сестра написать встречное заявление за клевету на это заявление по хищению
, вопрос №4774777, Юлия, г. Вологда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.04.2025