Отказ сбербанка в выдаче денежных средств
Здравствуйте,20 марта 2014 года,была утеряна карта сбербанка ,мною было написано в отделении сбербанка заявление на перевыпуск карты.Работник отделения предупредил,что карта будет сделана в течении 45 дней,по истечении времени,карта оказалась так и не готова.Денежные средства с карты сотрудник говорит,что снять нельзя,нужно снова писать заявление на перевыпуск и снова ждать 45 дней.Что делать в данной ситуации?